Dell LatitudeノートパソコンでのリモートBIOSフラッシュ アップデート エラー

概要: オペレーティング システムのイメージを再作成した後、LatitudeのF12ワンタイム ブート メニューからの[BIOSフラッシュ アップデート - リモート]オプションをワイヤレスに接続できません。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

影響を受けるLatitudeノートパソコンでは、F12ワンタイム ブート メニューから [BIOSフラッシュ アップデート - リモート ]オプションを使用できません。LatitudeはBIOSConnect環境に入ることができず、「ワイヤレスに接続できません。Ethernetケーブルを使用して有線接続をセットアップしてください。これは、出荷時に出荷されたオペレーティング システムのイメージが再作成されたか、ハード ドライブが再フォーマットされた場合に発生します。
接続できないワイヤレスエラー

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 3310
  • Latitude 3320
  • Latitude 3330
  • Latitude 3340
  • Latitude 3400
  • Latitude 3410
  • Latitude 3420
  • Latitude 3430
  • Latitude 3440
  • Latitude 3500
  • Latitude 3510
  • Latitude 3520
  • Latitude 3530
  • Latitude 3540
  • Latitude 5300
  • Latitude 5300 2-in-1
  • Latitude 5310
  • Latitude 5310 2-in-1
  • Latitude 5320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5400
  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 5491
  • Latitude 5500
  • Latitude 5511
  • Latitude 5520
  • Latitude 5521
  • Latitude 5530
  • Latitude 5540
  • Latitude 5591
  • Latitude 7300
  • Latitude 7310
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7400
  • Latitude 7410
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530
  • Latitude 7640
  • Latitude 9410
  • Latitude 9420
  • Latitude 9430
  • Latitude 9510
  • Latitude 9520

原因

ディスク フォーマットでは、BIOSリカバリー(RCV)ファイルが削除されます。RCVファイルを削除すると、BIOSConnectからワイヤレス機能に障害が発生します。

解決方法

Dellサポートから最新のBIOSアップデートをダウンロードしてインストールします。詳細については、『 BIOSアップデート ガイド』を参照してください。DellサポートからBIOSファイルをインストールすると、RCVファイルが再作成され、BIOSConnectからワイヤレス機能が再度有効になります。
BIOSConnectのワイヤレス機能

対象製品

Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5340, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340 , Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5491, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5500, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000223087
文書の種類: Solution
最終更新: 13 11月 2025
バージョン:  5
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