ネットワークKVM PCのログアウトと再ログインの自動再接続に長い時間がかかります

概要: この記事では、macOS向けDell Display & Peripheral Manager(DDPM)のネットワーク キーボード/ビデオ/マウス(KVM)接続機能について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

macOS向けDell Display ManagerおよびDell Peripheral Manager で、ネットワークKVMの自動再接続に20秒から30秒かかる場合があります。この問題は、接続されているパーソナル コンピューターからログアウトまたはサインアウトし、パーソナル コンピューターに再度ログインまたはサインインすると発生します。

原因

コンピューターがネットワークKVMサービスを再開するのに時間がかかります。

 

解決方法

PCで DDPM を バージョン1.3.2.0015、A00 以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

対象製品

Dell C2423H, Dell C5519QA, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8621QT , Dell Display and Peripheral Manager, Dell P2424HEB, Dell P2425E, Dell P2425HE, Dell P2724DEB, Dell P2725HE, Dell P3424WEB, Dell 27 Plus 4K USB-C Monitor S2725QC, Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC, Dell 34 Plus USB-C Monitor S3425DW ...
文書のプロパティ
文書番号: 000223598
文書の種類: Solution
最終更新: 15 9月 2025
バージョン:  5
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