Dell Command Updateコマンドライン ドライバー スキャン エラー

概要: Dell Command |アップデート ドライバーのスキャン エラー「利用可能なアップデート情報はありません。System is not supported by the available catalog(s).」

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Dell Command |アップデートには、コマンドライン インターフェイス(CLI)ツールが含まれています dcu-cli.exeの詳細を確認してください。これにより、管理者はDell Command |Windowsコマンド プロンプトまたはPowerShellからのアップデートとドライバーの管理。

ドライバー アップデートのスキャンが失敗し、「No update information is available.System is not supported by the available catalog(s).」このエラーは、TechDirectカスタム ドライバー カタログXMLが使用されている場合に発生します。

このエラーで失敗する可能性があるコマンドの例は次のとおりです。
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

更新情報がありません

対象製品:

  • Dell Command | Update

原因

Dellが実施したテストでは、使用されているモデルがサポートされていることが示されているため、このエラー メッセージは誤解を招く可能性があります。Dell Command | Dellサポートの「アプリケーション ドライバーの詳細」ページをアップデートし、 互換性のあるシステムを参照します。

必須の -allowXML スイッチが無効(デフォルト)状態のままであるため、エラーが発生しています。

-allowXMLが使用するJava Runtime Environmentへのパスを定義します。XMLカタログ ファイルの使用を有効または無効にできます

解決方法

使用中のTechDirectカスタム ドライバー カタログXMLを使用してスキャンするために必要な正しいコマンドは次のとおりです。

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

問題が解決しない場合は、TechDirectカスタム ドライバー カタログXMLの作成プロセス中に、正しいDellプラットフォームが選択されていることを確認します。

その他の情報

コマンド ラインの詳細については、『Dell Command |Dell Command |Dell Command Updateのマニュアルおよびドキュメントのサポートからのアップデート リファレンス ガイド。

対象製品

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
文書のプロパティ
文書番号: 000223721
文書の種類: Solution
最終更新: 25 8月 2025
バージョン:  3
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