PowerEdge：コントローラーの再起動中にサーバー マネージャー サービス終了警告イベントを開く

概要: Dell Open Server Manager (OSM)は、OSMの再起動中にBaseboard Management Controller (BMC)サービスが正常に終了しなかったことを示す警告イベントを記録することがあります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

OSMの再起動中に、内部サービスが正常にシャットダウンされなかったことを示す「警告」イベントがイベント ログに記録される場合があります。これらのイベントにより、イベント ログが削除されるまで、正常性ロールアップ ステータスが「警告」ステータスに変更されます。OSMの再起動には、ユーザーが開始する手動の再起動またはOSMファームウェア アップデートが含まれます。

次のサービスはすべて、OSMの再起動中にこのイベントを定期的に記録します。 
bmcweb.service
ddd.service
dpmgmt.service
fand.service
force-reboot.service
phosphor-ipmi-host.service
platd.service
thermald.service
xyz.openbmc_project.Backplane.service
xyz.openbmc_project.cfgval.service
注：その他のサービスでは、OSMの再起動中にこのエラー警告イベントが表示される場合があります。

イベント ログの例: 
1677588324        Warning        2023-02-28        12:45:24 UTC        Service bmcweb.service has exited unsuccessfully.        Unresolved
Redfishイベント ログの例: 
{
    "_showDetails": false,
    "date": "2023-03-16T10:14:13.000Z",
    "description": "Service bmcweb.service has exited unsuccessfully.",
    "filterByStatus": "Unresolved",
    "id": "1678961653",
    "modifiedDate": null,
    "name": "System Event Log Entry",
    "severity": "Warning",
    "type": "Event",
    "uri": "/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Entries/1678961653"
}

原因

OSMの再起動では、割り当てられたタイムアウト ウィンドウ内にサービスが終了しない場合でも、BMCのハード シャットダウンが続行されます。この場合、イベントは BMC イベントログに記録されます。

解決方法

Dell Open Server Managerは、PowerEdgeサーバー上でのOpenBMCのDell実装です。OpenBMCプロジェクトは、ベースボード マネジメント コントローラー(BMC)ファームウェア スタックの実装を作成するためのLinux Foundationオープンソース プロジェクトです。アップストリームのオープン ソース コードとDell独自のコードに対する改善により、製品が成熟するにつれて、これらのサイトが引き続き改善されます。

これらのイベントがOSMの再起動サイクル中にのみ発生する場合は、イベントを無視しても問題ありません。正常性ロールアップ ステータスを復元するには、イベントを削除する必要があります。

対象製品

Open Server Manager

製品

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
文書のプロパティ
文書番号: 000226278
文書の種類: Solution
最終更新: 03 2月 2025
バージョン:  5
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