Po aktualizaci na verzi NetWorker 19.11 selže zálohování databáze NMC

概要: Po upgradu na verzi NetWorker 19.11 v systému Windows 2022 začalo selhávat zálohování databáze NMC.

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現象

Po upgradu na verzi NetWorker 19.11 selže zálohování databáze NMC.

Chyby v protokolu akcí zásad: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Chyby ve složce C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

原因

V nástroji NetWorker 19.11 byla aktualizace Postgres aktualizována na verzi 12.18. Avšak postgres_link v části C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST je stále spojen s Postgres 11.21.

Toto je příklad chybného odkazu:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

解決方法

Problém vyřešíte pomocí následujících kroků:

1) Přejděte do složky C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Smažte odkaz postgres_latest.
3) Znovu vytvořte odkaz, který bude odkazovat na složku Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

文書のプロパティ
文書番号: 000227517
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2026
バージョン:  2
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