Сбой резервного копирования базы данных NMC после обновления до NetWorker 19.11

概要: После модернизации до NetWorker 19.11 в Windows 2022 началось сбое резервного копирования базы данных NMC.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Сбой резервного копирования базы данных NMC после модернизации до NetWorker 19.11.

Ошибки в журнале действий политики: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Ошибки в файле C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

原因

В NetWorker 19.11 Postgres обновлен до версии 12.18. Тем не менее postgres_link в разделе C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST по-прежнему связан с Postgres 11.21.

Пример ошибочной ссылки:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

解決方法

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:

1) Перейдите в папку C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Удалите ссылку postgres_latest.
3) Заново создайте ссылку, чтобы она указывала на папку Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

文書のプロパティ
文書番号: 000227517
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。