ユーザー プレゼンス検出は、2024年9月以降にリリースされたコンピューターのMyDellではなく、オペレーティング システムに配置されるようになりました

概要: ユーザー プレゼンス検出に関する情報は、MyDellではなく、2024年9月以降にリリースされたコンピューターのオペレーティング システムにあります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

2024年9月以降にリリースされたコンピューターでは、ユーザー プレゼンス検出機能はMyDellソフトウェアに表示されなくなります。

原因

MyDellは、Microsoftプレゼンス検出が存在する場合にユーザー プレゼンス検出を制御しなくなりました。

解決方法

Microsoftプレゼンス センシング

MyDellソフトウェアでユーザー プレゼンス検出を使用する代わりに、Windows 11(バージョン23H2以降)で使用可能なMicrosoftプレゼンス検出を使用する必要があります。
Windows 11 での在席検知設定の管理 - Microsoft サポート このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

注：存在検知がサポートされているかどうかを確認するには、
スタート ボタンを選択し、 設定に入ります。*Power & Battery画面>System > Power & battery > *でSettings を選択します。[画面とスリープ]>[退席時に自動的に画面をオフにする]を選択します
オプションが表示されている場合は、存在検出がサポートされています。

対象製品

Inspiron, XPS
文書のプロパティ
文書番号: 000228462
文書の種類: Solution
最終更新: 14 11月 2025
バージョン:  5
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