PowerStore：プロセス中に新しいSCSI予約が発生した場合、PowerStoreOS 3.0/3.2から4.0.0.xへのアップグレードが失敗し、ロールバックされることがある

概要: アップグレードの進行中に新しいSCSI予約リクエストがあると、PowerStoreOS 3.0.xまたは3.2.xから4.0.0.xへの直接アップグレードの実行が失敗し、ロールバックされることがあります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

次のPowerStoreOSソフトウェア バージョンでこの問題が発生する可能性があります。
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

PowerStore環境に次の変更を加えると、この問題が発生する可能性があります。
  • PowerStoreOS 3.0.xからPowerStoreOS 4.0.0.xへの直接ソフトウェア アップグレード
  • PowerStoreOS 3.2.xからPowerStoreOS 4.0.0.xへの直接ソフトウェア アップグレード

次のホスト メカニズムが、この問題の顕在化に寄与している可能性があります。
  • SCSI予約を使用したボリュームへのアクセスの制御。
  • SCSI予約は、クラスター化されたホスト環境、高可用性用に構成されたホスト、仮想化環境、およびバックアップ/リストア ベースのアプリケーションを使用する場合に表示されます。

原因

ソフトウェア アップグレード中にPowerStoreアプライアンスに送信されたSCSI予約リクエストが正しく処理されない場合があります。

まれに、内部サービスが短期間一時的に影響を受けることがあります。

解決方法

対処法

SCSI予約が使用中の場合は、次のオプションを使用できます。
  • PowerStoreOS 3.6.1.xの最新リリースにアップグレードし、将来のPowerStoreOSリリースで修正が提供されるまで、このソフトウェア バージョンを使用してください。
  • PowerStoreOS 4.0.0.xの機能が必要な場合は、最新のPowerStoreOS 4.0.0.xリリースにアップグレードする前に、最新のPowerStoreOS 3.6.1.xリリースへの中間アップグレードを実行します。
  • アップグレード前にPowerStoreアプライアンスでSCSI予約がアクティブかどうかを判断するには、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。迅速な処理については、サービス リクエストのこのKB記事を参照してください。
最新のPowerStoreOS 3.6.1.xおよびPowerStoreOS 4.0.0.xソフトウェア製品については、PowerStoreOSマトリックスを参照してください。

対象製品

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

製品

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
文書のプロパティ
文書番号: 000228564
文書の種類: Solution
最終更新: 14 2月 2025
バージョン:  3
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