Korrekte Handhabung und Verwendung des Dell DA305-Adapters und des Dell Pro 7-in-1-USB-C-Reisehubs DA310

概要: Der folgende Artikel enthält Informationen zur korrekten Handhabung und Verwendung des Dell DA305-Adapters und des Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Betroffene Produkte:

  • Dell 6-in-1-USB-C Mobile Adapter – DA305
  • Dell Pro 7-in-1-USB-C-Reise-Hub DA310 

Betroffene Plattformen:

  • Alienware-Notebook
  • Inspiron Laptops
  • Latitude Notebooks
  • Mobile Precision Workstations
  • Vostro Laptops
  • XPS Laptops
  • Dell Plus-Laptops
  • Dell Pro-Laptops
  • Dell Pro Max-Laptops
  • Dell Pro Plus-Laptops
  • Dell Pro Premium-Laptops
  • Dell Pro Rugged-Laptops
  • Laptops der G-Serie

Eine unsachgemäße Handhabung des USB-C-Kabels des DA305-Adapters und des Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310 kann zu folgenden Fehlern führen.

  • Die Adapter erkennen die Dockingstation und USB-Geräte nicht, wenn sie an den Laptop angeschlossen werden.
  • USB-Geräte zeigen eine teilweise oder zeitweilige Funktionalität an, wenn sie an den Laptop angeschlossen sind.
  • Der Netzwerkport (Ethernet) des Adapters funktioniert möglicherweise nicht.
  • Der Videoanschluss des Adapters funktioniert nicht oder nur teilweise.
  • USB-Geräte, die über den Adapter angeschlossen werden, funktionieren nicht ordnungsgemäß.
  • Jede Bewegung des USB-C-Kabels wirkt sich auf die Funktionalität des Anschlusses aus.
  • Das USB-C-Kabel oder der USB-C-Stecker weist sichtbare Schäden auf.

原因

Wenn Sie das USB-C-Kabel nicht ordnungsgemäß an den und vom Anschluss am Laptop anschließen, kann das USB-C-Kabel beschädigt werden.

解決方法

Die richtige Handhabung des Adapters besteht darin, ihn mit dem Adapter auf derselben Oberfläche und ohne Knicken oder Verdrehen des USB-C-Kabels an das Mobilgerät anzuschließen.

Der USB-C-Stecker sitzt korrekt.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der USB-C-Stecker vollständig eingesetzt ist.
Achtung: Übermäßiges Biegen und Verdrehen kann das USB-C-Kabel beschädigen oder die Lebensdauer und Haltbarkeit des Geräts verkürzen.
Hinweis:
  • Drehen Sie das USB-C-Kabel nicht
  • Biegen Sie das USB-C-Kabel nicht schräg am USB-C-Anschluss.

Verbiegen Sie das USB-C-Kabel nicht.

Verbiegen Sie das USB-C-Kabel nicht.

Verbiegen Sie das USB-C-Kabel nicht.

Verbiegen Sie das USB-C-Kabel nicht.

対象製品

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
文書のプロパティ
文書番号: 000239803
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2025
バージョン:  8
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