Korrekt hantering och användning av Dell DA305-adaptern och Dell Pro 7-i-1 USB-C-resehubb DA310

Berörda produkter:

• Dell 6-i-1 USB-C-multiportadapter – DA305
• Dell Pro 7-i-1 USB-C resehubb DA310 

Berörda plattformar:

• Bärbar Alienware-dator
• Bärbara Inspiron-datorer
• Bärbara Latitude-datorer
• Precision Mobile-arbetsstationer
• Bärbara Vostro-datorer
• Bärbara XPS-datorer
• Dell Plus bärbara datorer
• Dell Pro bärbara datorer
• Dell Pro Max Laptops
• Dell Pro Plus bärbara datorer
• Bärbara Dell Pro Premium-datorer
• Dell Pro Rugged bärbar dator
• Bärbara datorer i G-serien

Felaktig hantering av DA305-adapterns USB-C-kabel och Dell Pro 7-i-1 USB-C-resehubb DA310 kan orsaka följande fel.

• Adaptrarna identifierar inte dockningsstationen och USB-enheter när de ansluts till den bärbara datorn.
• USB-enheter visar partiell eller intermittent funktionalitet när de är anslutna till den bärbara datorn.
• Adapterns nätverksport (Ethernet) kanske inte fungerar.
• Adapterns videoport fungerar inte eller fungerar bara delvis.
• USB-enheter som ansluts via adaptern fungerar inte som de ska.
• Varje rörelse av USB-C-kabeln påverkar portens funktionalitet.
• USB-C-kabeln eller USB-C-kontakten har synliga skador.

Om du ansluter USB-C-kabeln till och från porten på den bärbara datorn på fel sätt kan det orsaka skador på USB-C-kabeln.

Korrekt hantering av adaptern är att ansluta den till den mobila enheten med adaptern på samma yta och utan några böjningar eller vridningar på USB-C-kabeln.