Korrekt hantering och användning av Dell DA305-adaptern och Dell Pro 7-i-1 USB-C-resehubb DA310

概要: Följande artikel innehåller information om korrekt hantering och användning av Dell DA305-adaptern och Dell Pro 7-i-1 USB-C resehubb DA310.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Berörda produkter:

  • Dell 6-i-1 USB-C-multiportadapter – DA305
  • Dell Pro 7-i-1 USB-C resehubb DA310 

Berörda plattformar:

  • Bärbar Alienware-dator
  • Bärbara Inspiron-datorer
  • Bärbara Latitude-datorer
  • Precision Mobile-arbetsstationer
  • Bärbara Vostro-datorer
  • Bärbara XPS-datorer
  • Dell Plus bärbara datorer
  • Dell Pro bärbara datorer
  • Dell Pro Max Laptops
  • Dell Pro Plus bärbara datorer
  • Bärbara Dell Pro Premium-datorer
  • Dell Pro Rugged bärbar dator
  • Bärbara datorer i G-serien

Felaktig hantering av DA305-adapterns USB-C-kabel och Dell Pro 7-i-1 USB-C-resehubb DA310 kan orsaka följande fel.

  • Adaptrarna identifierar inte dockningsstationen och USB-enheter när de ansluts till den bärbara datorn.
  • USB-enheter visar partiell eller intermittent funktionalitet när de är anslutna till den bärbara datorn.
  • Adapterns nätverksport (Ethernet) kanske inte fungerar.
  • Adapterns videoport fungerar inte eller fungerar bara delvis.
  • USB-enheter som ansluts via adaptern fungerar inte som de ska.
  • Varje rörelse av USB-C-kabeln påverkar portens funktionalitet.
  • USB-C-kabeln eller USB-C-kontakten har synliga skador.

原因

Om du ansluter USB-C-kabeln till och från porten på den bärbara datorn på fel sätt kan det orsaka skador på USB-C-kabeln.

解決方法

Korrekt hantering av adaptern är att ansluta den till den mobila enheten med adaptern på samma yta och utan några böjningar eller vridningar på USB-C-kabeln.

USB-C-kontakten sitter ordentligt på plats

Obs! Kontrollera att USB-C-kontakten sitter ordentligt på plats.
Viktigt! Överdriven böjning och vridning kan skada USB-C-kabeln eller förkorta enhetens livslängd och hållbarhet.
Obs!
  • Vrid inte USB-C-kabeln
  • Böj inte USB-C-kabeln vid USB-C-kontakten med en skarp vinkel

Böj inte USB-C-kabeln

Böj inte USB-C-kabeln

Böj inte USB-C-kabeln

Böj inte USB-C-kabeln

対象製品

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
文書のプロパティ
文書番号: 000239803
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。