クライアント製品の保守期間内に発生した破損・液損修理ついてお知らせ

2025年2月吉日

お客様各位

デル・テクノロジーズ株式会社
有償修理係

『クライアント製品の保守期間内に発生した破損・液損修理ついてお知らせ』

謹啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

クライアント製品につきまして、保守期間内に発生した液晶等の破損、落下による破損及び液体混入等による過失の修理対応に関しましてお知らせいたします。

破損等による障害部品の特定については、原則として引き取り修理で対応いたします。

対象：クライアント製品
開始日：2025年3月3日以降順次

＜変更前＞

• パッケージ価格のお見積もりを提示、お支払及び発注後にパソコン回収し、修理工場にて修理を実施し、修理完了後にご返却。

＜変更後＞

• 回収・診断費用（5,200円）のお見積もりを提示、お支払い及び発注後にパソコン回収し、修理工場にて障害部品特定。
• 部品代と修理作業費用(7,500円)のお見積もりを提示、お支払い及び発注後に修理実施し、修理完了後にご返却。

                    ※掛け払いの場合、回収・診断費用のご請求は修理完了後となります。部品代と修理作業費用のご請求書は発注後に即時発行されます。

尚、価格変更前に発行済の見積書につきましては、有効期限内は引き続きご利用可能でございますが、再発行になった場合は価格が変更となる場合がございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

謹白

対象製品

Alienware, Inspiron, Dimension, OptiPlex, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Fixed Workstations, Vostro, Mobile Workstations, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max