Plánovač úloh nemůže aktualizovat aplikaci Alienware Command Center na verzi 6.6.14.0

概要: Následující článek obsahuje informace o problému s automatickou aktualizací v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) verze 6.5.9.0. AWCC nemůže stáhnout a nainstalovat nejnovější sestavení, pokud úlohu naplánujete. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Plánovaná aktualizace AWCC nefunguje

 

Může dojít k selhání plánování při spuštění úlohy aktualizace aplikace AWCC. Instalace aktualizace nejnovější verze aplikace AWCC se v notebooku nebo stolním počítači Alienware nebo řady G nezdaří. Nedojde k automatické aktualizaci aplikace na nejnovější dostupnou verzi.

原因

Podpisový certifikát pro AWCC se u verze 6.6.14.0 liší. Dell Technologies Inc. je nový právní název. Starší verze aplikace AWCC místo toho používají Dell Inc.

Modul kontroly podpisu v aplikaci AWCC verze 5.6.9.0 a starší nemůže ověřit nový oficiální název aplikace AWCC verze 6.6.14.0. Instalační program se zastaví, pokud nemůže zjistit platnost podpisu.

解決方法

Poznámka: Abyste mohli provádět jakékoli změny operačního systému nebo aktualizovat jakýkoli software, musíte mít na svém zařízení oprávnění správce.

Společnost Dell Technologies doporučuje k aktualizaci aplikace použít jeden z dalších způsobů instalace AWCC, které jsou vysvětleny v příručce k aplikacím. Problém s ověřením podpisu funguje i v nejnovější verzi (6.6.14.0) aplikace AWCC. Aktualizace na nejnovější verzi automaticky vyřeší tento problém s plánovačem úloh.

Čtyři alternativní způsoby aktualizace pro AWCC:

  1. Tok řidiče: Pro připojení zařízení nebo displeje

  2. Aktualizace ze stránky Nastavení aplikací.

  3. Proveďte aktualizaci pomocí aplikace Automatic Update nebo SupportAssist.

  4. Ruční aktualizace aplikace z webu podpory společnosti Dell:

    • Aktualizujte aplikaci, aby Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platforms, 6.6.14.0, A00 nebo novější. Podle pokynů na následujícím odkazu stáhněte a nainstalujte Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Zpět na začátek

対象製品

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
文書のプロパティ
文書番号: 000287096
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2025
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。