Schemaläggaren kan inte uppdatera Alienware Command Center till version 6.6.14.0

概要: Följande artikel innehåller information om ett problem med automatisk uppdatering av Alienware Command Center (AWCC) version 6.5.9.0. AWCC kan inte hämta och installera den senaste versionen om du schemalägger uppgiften. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Schemalagd AWCC-uppdatering fungerar inte.

 

Det kan uppstå ett schemaläggningsfel när du kör en uppgift för att uppdatera AWCC-programmet. Uppdateringsinstallationen av den senaste versionen av AWCC misslyckas på din bärbara eller stationära dator i Alienware-serien eller G-serien. Programmet uppdateras inte automatiskt till den senaste tillgängliga versionen.

原因

Signeringscertifikatet för AWCC skiljer sig åt för version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. är det nya juridiska namnet. I äldre versioner av AWCC används istället Dell Inc.

Signaturkontrollmodulen i AWCC version 5.6.9.0 och äldre kan inte verifiera det nya juridiska namnet för version 6.6.14.0 av AWCC. Installationsprogrammet avbryts om det inte kan fastställa signaturens giltighet.

解決方法

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på din enhet för att göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera någon mjukvara.

Dell Technologies rekommenderar att du använder någon av de andra AWCC-installationssökvägarna som förklaras i programhandboken för att uppdatera programmet. Problemet med signaturverifiering fungerar i den senaste versionen (6.6.14.0) av AWCC. Om du uppdaterar till den senaste versionen löses det här problemet automatiskt med schemaläggaren.

De fyra alternativa uppdateringssökvägarna för AWCC är:

  1. Drivrutinsflöde: För att ansluta en enhet eller skärm

  2. Uppdatera från sidan Programinställningar.

  3. Uppdatera med hjälp av Automatisk uppdatering eller SupportAssist-program.

  4. Uppdatera programmet manuellt från Dells supportwebbplats:

    • Uppdatera programmet till Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsversion 6.6.14.0, A00 eller senare. Följ instruktionerna i följande länk för att ladda ner och installera Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Överst på sidan

対象製品

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
文書のプロパティ
文書番号: 000287096
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2025
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。