Dell Display and Peripheral Manager para Windows

Seleccionar Dell Display and Peripheral Manager

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) es una aplicación gratuita para Windows que lo ayuda a administrar y personalizar sus monitores y periféricos Dell desde una sola ubicación. Ajuste la configuración de pantalla, organice su espacio de trabajo con diseños personalizados, personalice las funciones periféricas y mantenga sus dispositivos actualizados, todo sin tocar los botones físicos.

Dispositivos Dell soportados

• Monitores
• Teclado y mouse
• Cámara web
• Auriculares y altavoces
• Barra de sonido
• Lápiz activo
• Estaciones de acoplamiento
• Adaptador de viaje
• Auriculares

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Requisitos del sistema

Sistema operativo:

DDPM funciona con las siguientes versiones de Windows:

Sistemas basados en x64:

• Windows 10 compilación 17763 o posterior (Home, Pro, Enterprise)
• Windows 11 (Home, Pro, Pro para estación de trabajo, Enterprise, Education)

Sistemas basados en ARM:

• Windows 11 en ARM (basado en arm64) con chipsets Qualcomm Snapdragon X-Elite o X-Plus

No se brinda soporte para

• Versiones de Windows SE, Windows IoT Enterprise y Windows LTSC

Compruebe su versión de Windows:

1. Presione la tecla Windows + S.
2. Tipo winver y presione Intro.
3. Busque su número de compilación

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Antes de comenzar

Habilitar DDC/CI en el monitor

DDPM requiere DDC/CI (canal de datos de pantalla/interfaz de comandos) para comunicarse con el monitor.

Para habilitar DDC/CI:

1. Presione el botón de menú en el monitor
2. Vaya a Others o Menu Settings
3. Busque DDC/CI y configúrelo en On

Requisitos de red (solo para KVM de red)

Si planea utilizar KVM de red en monitores Dell compatibles, asegúrese de que el firewall permita estas conexiones:

Direcciones URL requeridas:

• *.dell.com
• clientperipherals.dell.com
• downloads.dell.com

Puertos requeridos

• Puerto 5566 (saliente)
• Puerto 5567 (entrante)
• Puerto 5568 (transferencias de archivos)

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Descarga e instalación de DDPM

Opciones de descarga

Descarga directa: visite la página de descarga de Dell Display and Peripheral Manager

En la página de soporte de dispositivos:

1. Vaya a Soporte de Dell.
2. Ingrese el nombre del modelo del dispositivo
3. Vaya a Drivers & Downloads
4. Instalación de Dell Display and Peripheral Manager

Instalación

1. Ejecute el instalador descargado
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
3. Elegir si desea instalar el KVM de red (opcional)
4. Completar la instalación

Por lo general, la instalación tarda menos de 20 minutos. El primer lanzamiento puede tardar hasta 5 minutos a medida que se inicializa la aplicación.

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Introducción

Iniciar DDPM

1. Haga clic en el menú > Inicio Todas las aplicaciones
2. Instalación de Dell Display and Peripheral Manager

O busque el icono de DDPM en la bandeja del sistema (cerca del reloj).

Primer lanzamiento

• DDPM detecta automáticamente los dispositivos Dell conectados
• Todos los dispositivos compatibles aparecen en la pantalla principal
• Haga clic en cualquier dispositivo para configurar los ajustes
• Las imágenes del dispositivo pueden aparecer inicialmente como dibujos lineales y luego actualizarse

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Funciones clave

Monitorear Administrar

Ajustes de la pantalla

• Ajuste ajustes preestablecidos de brillo, contraste y color
• Programar cambios de brillo para día/noche
• Ajuste automático según la luz ambiental (monitores compatibles)
• Sincronizar los ajustes en varios monitores
• Habilitar HDR y administración de color

Administrador de entradas:

• Alterne entre entradas de video (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Soporta los modos imagen por imagen (PIP) e imagen en imagen (PBP)
• Asigne teclas de acceso rápido para un cambio de entrada rápido
• Administrar puertos USB ascendentes

Organización del espacio de trabajo:

• Arreglos fáciles: Organice las ventanas mediante diseños preestablecidos o personalizados
• Memoria fácil: Guarde los diseños de las aplicaciones e inícielolas automáticamente
• Instantánea de ventana de aplicación: Arrastre las aplicaciones a los diseños para organizarlas rápidamente

Características de KVM:

• KVM USB (monitores Dell soportados): Compartir teclado/mouse entre computadoras conectadas al mismo monitor
• KVM de red (monitores Dell soportados): Comparta teclado/mouse/archivos entre computadoras en la misma red
• Soporte para hasta 4 nodos en un clúster de
• Transferencias de archivos cifrados con seguridad integral

Ahorro de energía

• PowerNap reduce la alimentación cuando se activa el protector de pantalla
• Elija entre el modo de brillo reducido o el modo de suspensión

Personalización de periféricos

Teclados:

• Personalizar las teclas de función y teclas especiales
• Configurar claves de colaboración para Zoom/Microsoft Teams
• Ajustar la retroiluminación (modelos soportados)

Ratones

• Personalice las funciones de los botones globalmente o por aplicación
• Ajustar la sensibilidad de ppp
• Botón principal del switch (izquierdo/derecho)

Cámara web

• Ajuste la configuración de video (brillo, contraste, saturación)
• Encuadre automático con IA.
• Configurar HDR y antiparpadeo
• Configurar la detección de presencia (activar al acercarse, bloquear al alejarse)

Auriculares y altavoces:

• - Cancelación activa de ruido (ANC)
• Ajustar los niveles de transparencia
• Habilitar acciones automatizadas (pausar música, silenciar durante la eliminación)
• Personalice los ajustes preestablecidos de audio o cree ajustes de ecualización personalizados

Lápiz activo:

• Ajuste la sensibilidad de la punta y la inclinación
• Personalizar las funciones de los botones (clic, doble clic, mantener presionado y presionar)
• Empareje con la aplicación Tile para el seguimiento

Estaciones de acoplamiento

• Ver el estado de conexión y la versión del firmware
• Actualización del firmware de la estación de acoplamiento.
• Supervisar los dispositivos conectados

Adaptador de viaje

• Monitorear el estado del puerto USB y el uso de energía
• Ver alertas cuando se supera el presupuesto de alimentación
• Actualizar firmware

Auriculares:

• Personaliza los controles táctiles para cada auricular
• Configurar acciones automatizadas (detección en el oído, pausa de música)
• Ajuste el control de ruido y los ajustes preestablecidos de audio

System Management

Actualizaciones:

• Verifique si hay actualizaciones de software.
• Ver e instalar actualizaciones de firmware de dispositivos
• Actualizaciones críticas, recomendadas y opcionales claramente etiquetadas

Configuración:

• Personalizar las notificaciones (batería, teclas de bloqueo, estado de silencio)
• Generar informes de diagnóstico para el soporte
• Configuraciones de política de exportación e importación
• Administrar preferencias de telemetría

Teclas de acceso rápido

• Asignar accesos directos de teclado para acciones frecuentes
• Ver y personalizar todas las teclas de acceso rápido en una sola ubicación
• Teclas de acceso rápido separadas para funciones periféricas y de pantalla

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Dispositivos Dell soportados

Monitores Dell (serie D)

DDPM es compatible con una amplia variedad de monitores Dell en varias líneas de productos:

Videoconferencia (serie C): C2422HE, C2423H, C2722DE, C2723H, C3422WE, C5519Q, C5519QA, C5522QT, C6522QT, C7520QT, C8621QT

Serie E: E1715S, E1916HV, E1920H, E2016HV, E2020H, E2026H, E2219HN, E2220H, E2221HN, E2222H, E2222HS, E2223HN, E2223HV, E2225H, E2225HM, E2225HS, E2225HSM, E2226H, E2226HS, E2420H, E2420HS, E2421HN, E24222 H, E2422HN, E2422HS, E2423H, E2423HN, E2424HS, E2425H, E2425HM, E2425HS, E2425HSM, E2426H, E2426HB, E2426HS, E2720H, E2720HS, E2722H, E2722HS, E2723H, E2723HN, E2724HN, E2724HS, E2725H, E2725HM, E2726H

Serie P: P1424H, P1425, P1917S, P2219H, P2219HC, P2222H, P2223HC, P2225H, P2226H, P2319H, P2418HT, P2419H, P2419HC, P2421, P2421D, P2421DC, P2422H, P2422HE, P2423, P2423D, P2423DE, P2424HEB, P2424HT, P2425, P2425D, P2425DE, P2425E, P2425D, P2425 25H, P2425HE, P2426, P2426E, P2426H, P2426HE, P2426HEB, P2426HEV, P2719H, P2719HC, P2720D, P2720DC, P2721Q, P2722H, P2722HE, P2723D, P2723DE, P2723QE, P2724DEB, P2725D, P2725DE, P2725H, P2725HE, P2725QE, P2726DEB, P2726DEV, P2726H, P2726HE, P3221D, P3222QE, P3223DE, P3223QE, P3225DE, P3225QE, P3421W, P3424WE, P3424WEB, P3425WE, P3426WEB, P3426WEV, P4326QEB, P5524Q, P5524QT, P5525QC, P6524QT, P7524QT, P7525QT, P8624QT

Pantallas Dell serie SS2319HS, S2319NX, S2419H, S2419HGF, S2419HM, S2419HN, S2419NX, S2421H, S2421HGF, S2421HN,S2421HS, S2421HSX, S2421NX, S2422HG,S2422HGA,S2422HZ,S2425H, S2425HS, S2522HG, S2719DC, S2719DGF, S2719DM, S2719H, S2719HN, S2719HS, S2719NX, S2721D, S2721DGF, S2721DGFA, S2721DS,S2721H, S2721HGF,S2721HGFA,S2721HN,S2721HS,S2721HSX, S2721NX, S2721Q, S2721QS, S2721QSA, S2722DC, S2722DGM, S2722DZ, S2722QC, S2723HC, S2725DS, S2725H, S2725HS, S2725QC, S2725QS, S3219D, S3220DGF, S3221QS ,S3222DGM, S3222HG, S3222HN, S3222HS, S3225QC, S3225QS, S3422DW , S3423DWC, S3425DW

Pantallas Dell serie SESE2219H, SE2219HX, SE2216H/SE2222H, SE2222HV, SE2219H/SE2419H, SE2419HR, SE2419HX, SE2422H, SE2419H/SE2422HM, SE2422HR, SE2422HX, SE2423DS, SE2719H, SE2719HR, SE2719HX, SE2722H, SE2722HR, SE2722HX, SE2723DS, SE3223Q

Pantallas Dell serie UltraSharp (U)U2421E, U2421HE,U2422H, U2422HE,  U2422HX, U2424H, U2424HE,U2520D, U2520DR, U2719D, U2719DC, U2719DS, U2719DX, U2720Q, U2720QM, U2721DE, U2722D,  U2722DE, U2722DX, U2723QE, U2723QX, U2724D, U2724DE, U2725QE,  U3023E, U3219Q,  U3223QE, U3223QZ, U3224KB, U3224KBA, U3225QE, U3226Q, U3419W,  U3421WE,  U3425WE, U3821DW,U4021QW,  U4025QW,U4320Q, U3421WE, U4919DW, U4924DW, U5226KW, U2726DER, U3226QER, U3426WER

UltraSharp (serie UP): UP2720Q, UP2720QA, UP3218K, UP3218KA, UP3221Q

Juegos de Alienware: AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA, AW2523HF, AW2524HF, AW2720HF, AW2720HFA, AW2723DF, AW2724DM, AW2724HF, AW2725DF, AW2725QF, AW3225QF, AW3423DWF, AW5520QF

Juegos (serie G): G2422HS, G2524H, G2722HS, G2723H, G2723HN, G2724D, G3223D, G3223Q

Dell Peripheral

Teclados: KB500, KB525C, KB700, KB740, KB900

Combinaciones de teclado y mouse: KM555, KM717, KM900, KM5221W, KM526, KM7120W, KM726, KM7321W, KM746, KM520, KM720

Mouses: MS300, MS355, MS700, MS900, MS3220, MS3320W, MS5120W, MS526, MS526C, MS5320W, MS726, MS7421W, MS746, WM326, WM527, MS510

Lápices activos: PN5122W*, PN7522W, PN9315A, PN526

Estaciones de acoplamiento: SD25, SD25TB4, SD25TB5, WD19, WD19DC, WD19DCS, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD22TB4, WD25, WD25TB4, WD25TB5, WD25Z

Características del adaptador de viaje (DA225)

Auriculares: WH3024, WH5024, WL3024, WL5024, WL7024

Barras de sonido: SB522A, SB725

Altavoces: SL525 (inalámbrico), SP325 (cableado), SP3022 (cableado)

Cámaras web: WB3023, WB5023, WB7022, WB526 y WB726

Auriculares: EB525

* Para PN5122W: actualice a la versión de firmware A00-00 o posterior antes de usarlo. Guía de instalación de controladores de Dell.

Notas importantes:

• Solo un registro B2B puede mostrar el estado Open a la vez.
• No se admiten múltiples adaptadores de viaje.
• Utilice una llave para varios dispositivos inalámbricos de la misma familia
• Las actualizaciones de firmware funcionan un dispositivo a la vez para modelos idénticos
• No se admiten dispositivos que no sean de Dell

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Solución de problemas rápida

DDPM no se abre

1. Verifique que se cumplan los requisitos del sistema.
2. Reinicie la computadora.
3. Reinstalar DDPM si es necesario

No se detecta el monitor

1. Comprobar las conexiones de los cables (video y USB)
2. Habilite DDC/CI en el menú OSD del monitor
3. Actualizar la lista de dispositivos en DDPM
4. Reinicio de DDPM

La actualización de firmware presenta fallas

1. Mantenga el dispositivo conectado durante toda la actualización
2. Garantizar una conexión a Internet estable
3. Para dispositivos inalámbricos: el nivel de la batería debe ser superior al 20 %
4. Para teclado inalámbrico: presione la tecla "U" dos veces cuando se le solicite
5. En el caso del mouse inalámbrico: mueva o haga clic en el botón izquierdo dos veces cuando se le solicite

Problemas de conectividad en la red

1. Verifique que el firewall permita los puertos 5566, 5567, 5568
2. Compruebe que todas las computadoras estén conectadas a la misma red
3. Asegúrese de que DDPM esté instalado en todas las computadoras
4. Comuníquese con el administrador de red si es necesario

El dispositivo no responde

1. Comprobar conexiones del dispositivo
2. Pruebe con un puerto USB diferente.
3. Actualice del firmware de dispositivos.
4. Desemparejar y reparar dispositivos inalámbricos
5. Reiniciar la computadora

Para obtener información completa sobre la solución de problemas, consulte la sección de solución de problemas en la Guía del usuario.

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Recursos adicionales

Documentación detallada

Guía del usuario:
Guía del usuario de Dell Display and Peripheral Manager

En la guía completa, se aborda lo siguiente:

• Explicaciones detalladas de las características
• Instrucciones de configuración paso a paso para todos los dispositivos
• Opciones de configuración avanzada
• Completar los procedimientos de solución de problemas

Guía del usuario:
Guía del usuario de Dell Display and Peripheral Manager

En la guía del administrador de TI, se aborda lo siguiente:

• Instalación e implementación silenciosas
• Opciones de la interfaz de línea de comandos (CLI)
• Actualizaciones masivas de firmware
• Administración y configuración de XtremSF
• Configuración de KVM de red para organizaciones

Actualizaciones e informes

Buscar actualizaciones

• Haga clic con el botón secundario en el icono de la bandeja de tareas de y seleccione Check for New Packages.
• O vaya a Configuración > Actualizar para buscar actualizaciones de software y firmware

Generar informe de diagnóstico:

• Haga clic con el botón secundario en el icono de DDPM y seleccione Guardar informe de diagnóstico
• O vaya a Configuración > General > Guarde el informe de diagnóstico
• Envíe este archivo al soporte de Dell cuando solicite asistencia

Para generar un informe de activos de monitor:

• Haga clic con el botón secundario en el icono de DDPM y seleccione Guardar informe de activos de monitor
• El informe contiene los datos de identificación de pantalla extendida (EDID) para todos los monitores conectados.

Obtener ayuda

Ayuda en la aplicación:

• Haga clic en el icono Settings en DDPM
• Seleccione Acerca de > la ayuda Más > información

Manténgase actualizado:

• Comprobar si hay actualizaciones periódicamente en DDPM
• Suscribirse a las notificaciones de soporte de Dell
• Vaya a la página de soporte de Dell para su dispositivo específico

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Preguntas frecuentes

P: ¿DDPM funciona con dispositivos que no son de Dell?
R: No. DDPM está diseñado exclusivamente para monitores y periféricos Dell.

P: ¿Puedo administrar varios monitores?
R: Sí. Ajuste cada monitor individualmente o sincronice la configuración en todos los monitores.

P: ¿DDPM afectará el rendimiento de mi computadora?
R: No. DDPM utiliza recursos mínimos del sistema.

P: ¿Cómo desinstalar DDPM?
R: Vaya a Configuración de > Windows Aplicaciones Aplicaciones > instaladas, busque DDPM y seleccione Desinstalar.

P: ¿Puedo usar DDPM sin Internet?
R: La mayoría de las funciones funcionan sin conexión. Se requiere Internet para las descargas, las actualizaciones y KVM de red.

P: ¿Cuál es la diferencia entre KVM USB y KVM de red?
R: USB KVM: comparta teclado/mouse entre computadoras conectadas al mismo monitor (configuración simple)
KVM de red: comparta teclado/mouse/archivos entre cualquier computadora en red (requiere configuración de red)

P: ¿Por qué algunos monitores aparecen como arte lineal?
R: Algunos modelos se muestran como contornos simples debido a razones técnicas. Todas las características funcionan de manera idéntica.

P: ¿Con qué frecuencia debo actualizar?
R: Verifique mensualmente o cuando se notifique. Las actualizaciones incluyen nuevas funciones, mejoras y correcciones de seguridad.

P: ¿Los administradores de TI pueden administrar DDPM de forma remota?
R: Sí. Las organizaciones que utilizan soluciones de administración de dispositivos pueden controlar la configuración e implementar actualizaciones de forma remota. Para obtener más información, consulte la Guía de administración de .

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Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF , Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell C5519QA, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell C5519Q, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8621QT, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro 4-in-1 USB-C Travel Hub DA225, Dell Display and Peripheral Manager, Dell E1920H, Dell E2020H, Dell E2220H, Dell E2221HN, Dell E2222H, Dell E2222HS, Dell E2420H, Dell E2420HS, Dell E2421HN, Dell E2422H, Dell E2422HN, Dell E2422HS, Dell E2720H, Dell E2720HS, Dell E2722H, Dell E2722HS, Dell Pro 5 Earbuds EB525, Dell Pro 5 Wired Silent Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Advanced Wireless Keyboard and Mouse KM520, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 5 Silent Compact Keyboard and Mouse KM555, Dell Premium Wireless Keyboard and Mouse KM720, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 7 Rechargeable Compact Keyboard and Mouse KM746, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro 5 Wired Mouse MS3220, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro 5 Compact Mouse MS5120W, Dell Pro 5 Mouse MS3320W, Dell Pro 5 Silent Compact Mouse MS355, Dell Advanced Wireless Compact Mouse MS510, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726, Dell Pro 7 Rechargeable Compact Mouse MS746, Dell Pro Premium Mouse MS900, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2222H, Dell P2319H, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2421, Dell P2421D, Dell P2421DC, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell P2720D, Dell P2720DC, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Pro Active Pen PN526, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro USB-C 7-in-1 Travel Hub DA326, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell S2319H, Dell S2319HN, Dell S2319HS, Dell S2319NX, Dell S2419H, Dell S2419HGF, Dell S2419HM, Dell S2419HN, Dell S2419NX, Dell S2421H, Dell Gaming S2421HGF, Dell S2421HN, Dell S2421HS, Dell S2421HSX, Dell S2421NX, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell S2422HZ, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell S2719DC, Dell S2719DGF, Dell S2719DM, Dell S2719H, Dell S2719HN, Dell S2719HS, Dell S2719NX, Dell S2721D, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell S2721DGFA, Dell S2721DS, Dell S2721H, Dell Gaming S2721HGF, Dell S2721HN, Dell S2721HS, Dell S2721HSX, Dell S2721NX, Dell S2721Q, Dell S2721QS, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell S3219D, Dell S3220DGF, Dell S3221QS, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell S3222HN, Dell S3222HS, Dell S3422DW, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell Pro 7 Conferencing Soundbar SB725, Dell SE2219H/SE2219HX, Dell SE2222H, Dell SE2222HV, Dell SE2419H/SE2419HX, Dell SE2419HR, Dell SE2422H, Dell SE2422HX, Dell SE2719H, Dell SE2719HR, Dell SE2722H, Dell SE2722HX, Dell Pro 5 Wireless Speakerphone SL525, Dell Slim Conferencing Soundbar - 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