Ubuntu (24.04)を実行しているデル製デスクトップの設定で、Bluetoothデバイスが見つからない

概要: 次の記事では、Dellの最新デスクトップでのBluetooth検出の問題について説明します。Ubuntu (24.04) Linux オペレーティングシステムの設定に Bluetooth デバイスが見つかりません。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Ubuntu (24.04) の Bluetooth 設定にデバイスが表示されません

 

次のいずれかのデスクトップ プラットフォームを所有しており、Ubuntu (24.04)オペレーティング システムを実行している場合、Bluetoothスキャンで問題が発生する可能性があります。

デスクトップのコントロールセンターでBluetoothが無効になっている場合、デバイスは検出されず、有効にしても変更されません。

これは、次のDell製デスクトップ製品に影響します。

  • Dellタワー ECT1250、DellスリムECS1250
  • Dell Proタワー QCT1250、Dell ProマイクロQCM1250、およびDell Proスリム QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250、Dell Pro Slim Plus QBS1250、およびDell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Max Micro FCM2250およびDell Pro Max Slim FCS1250

原因

Ubuntuは、Gnomeコントロールセンターのスイッチを使用してBluetoothをオフにすると、スキャンを無効にします。ただし、コントロールセンターでBluetoothをオンに戻してもスキャンは有効ではなく、Bluetoothコントローラーのブロックのみが解除されます。

解決方法

注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、デスクトップの管理者権限が必要です。

Ubuntuは、オンラインアップデートを通じて修正をリリースすることにより、この問題を解決します。(現在の予測は2025年7月です。ただし、Ubuntuはサード パーティーであり、デル・テクノロジーズはその日付を保証できません。)

当面は、この回避策を使用してください。

  1. 設定の[Bluetooth]タブに移動し、[Bluetooth]をオンにします。

    コントロール センターのスクリーンショット

  2. 設定の[Bluetooth]タブから別のタブに移動します。(どのタブでも構いません。

  3. [Bluetooth]タブに戻ります。

  4. スキャンが開始され、使用可能な Bluetooth デバイスリストが更新されていることを確認します。


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対象製品

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
文書のプロパティ
文書番号: 000294078
文書の種類: Solution
最終更新: 03 4月 2025
バージョン:  1
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