S4休止状態モード中にDell Proまたはデスクトップが応答を停止するか、黒い画面が表示される

Dell Proまたはデスクトップ コンピューターが応答を停止するか、黒い画面が表示される場合があります。この問題は、S4休止モード中に発生します。

影響を受けるプラットフォーム:

• Dell Pro Maxスリム FCS1250
• Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
• Dell Proスリム エッセンシャル QVS1260
• Dell Proタワー エッセンシャル QVT1260
• Dellスリム ECS1250
• Dellタワー ECT1250

これはBIOSコーディングの問題です。

電源ボタンを30秒以上押してPCを強制的にシャットダウンし、再度電源を入れて問題を回復させます。

• すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
• 電源がデスクトップに接続されていることを確認します。

Dell Pro Max Slim FCS1250およびDell Pro Max Tower T2 FCT2250向け

• コンピューターのBIOSをバージョン1.1.2以降にアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、「 Dell BIOSおよびUEFIアップデートのダウンロードおよびインストール ガイド」を参照してください。

Dellスリム ECS1250、Dellタワー ECT1250、Dell Proタワー エッセンシャル QVT1260、Dell Proスリム エッセンシャル QVS1260

• PCのBIOSをバージョン1.1.1以降にアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、「 Dell BIOSおよびUEFIアップデートのダウンロードおよびインストール ガイド」を参照してください。