マザーボードの交換後にDell製デスクトップまたはAll-in-Oneコンピューターが応答を停止するか、ブルー スクリーンが表示される

概要: デスクトップPCまたはAll-In-One (AIO)コンピューターが応答しなくなったり、ブルー スクリーンが断続的に表示されたりする問題を修正する方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

デスクトップまたはAIOコンピューターが応答を停止したり、ブルー スクリーンがランダムに表示される場合があります。この問題は、マザーボードの交換後に発生します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24オールインワン QC24250
  • Dell Pro 24オールインワン QC24251
  • Dell Pro MaxマイクロFCM2250
  • Dell Pro Maxスリム FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Proマイクロ QCM1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Proタワー QCT1250
  • Dell Proスリム プラスQBS1250
  • Dell Proスリム QCS1250
  • Dellタワー ECT1250
  • Dellスリム ECS1250

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

次の表を参照し、PCのBIOSを最新のものにアップデートして問題を解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOS Update Guide』を参照してください。

製品

 BIOSのバージョン

Dell Pro Tower Plus QBT1250

Dell Pro Micro Plus QBM1250

Dell Proスリム プラスQBS1250

Dell Proタワー QCT1250

Dell Proスリム QCS1250

Dell Proマイクロ QCM1250

Dellタワー ECT1250

Dellスリム ECS1250

 1.3.0以降

Dell Pro MaxマイクロFCM2250

Dell Pro Maxスリム FCS1250

Dell Pro Max Tower T2 FCT2250

 1.2.1以降

Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250

Dell Pro 24オールインワン QC24250

Dell Pro 24オールインワン QC24251

 1.2.4以降

 

対象製品

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250 , Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000312669
文書の種類: Solution
最終更新: 13 11月 2025
バージョン:  3
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