「PowerEdge：パープル スクリーンを回避するためのハードウェア変更のためのTPM対応VMware ESXiホストの準備

概要: この記事では、ESXiホストがTrusted Platform Module (TPM)を使用している場合に、ハードウェアを変更する前にSSH経由でESXiホストにアクセスできる場合の手順について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

症状:
コンポーネント(CMOSバッテリー、CPUなど)の交換を含むハードウェア メンテナンスを実行した後、ホスト バックアップの起動時にパープル スクリーン エラーが発生することがあります。

紫色の画面の診断メッセージの例

根本原因:
バージョン7.0u2以降、ESXiはTPM 2.0を使用して、「TPMシーリング」によってシステム構成を保護します。構成には、最初に使用したものと同じTPMチップでのみアクセスできます。

これを防ぐには、交換を実行する前に、TPMセキュリティが有効なホストからリカバリー キーを収集する必要があります。

指示：

  1. ESXiホストにSSHで接続します。
  2. TPMがインストールされていて、BIOSで[TPM Security]が有効になっていることを確認します。
[root@host1:~] esxcli hardware trustedboot get
   Drtm Enabled: true
   Tpm Present: true
  1. 次のコマンドを実行して、 リカバリー キー を取得します。
esxcli system settings encryption recovery list

コマンドキーからの出力


注：リカバリー キーは、表示されている2番目の番号セットです。上でハイライト表示されているように、それぞれ6桁の数字を含む16個のグループ

 

  1. リカバリー キーを安全な場所に保存し、将来使用できるようにしてください。

注：リカバリー キーが使用できない場合は、ESXiを再インストールするしかありません。

 

この段階で、パーツを安全に交換します。以前に紫色の画面が表示された場合は、次の手順に従って問題を解決します

手順：

  1. ESXiを再起動し、プロンプトが表示されたらSHIFT+Oを押します。

再起動画面

  1. 前提条件から収集したリカバリー キーから、次のものをブート構成に追加します。 
encryptionRecoveryKey=######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######

 

注：プロンプトの先頭にすでに表示されている情報は削除しないでください。
 
上のスクリーンショットに示すように、既存の bootUUIDの末尾にスペースを追加し、その後に encryptionRecoveryKey 情報を追加します。
  1. Enterを押して 、ホスト起動プロセスを続行します。
  2. ホストにSSHで接続 し、次のコマンドを実行してディスクに変更を書き込みます。
[root@host1:~] /sbin/auto-backup.sh

対象製品

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware ESXi 9.x

製品

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
文書のプロパティ
文書番号: 000318876
文書の種類: How To
最終更新: 08 1月 2026
バージョン:  3
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