Tipos de daños no cubiertos por el soporte básico de Dell
概要: En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte básico de Dell aplicables. ...
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手順
Descripción general de los daños no cubiertos: Los daños causados por accidentes, abusos y usos indebidos no están cubiertos por la garantía de hardware limitada de Dell ni por los términos de soporte base que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell.
Para obtener ayuda con las reparaciones que no están cubiertas por sus derechos de soporte, consulte Cómo coordinar una reparación fuera de garantía de su computadora Dell.
Dell ofrece planes de soporte técnico mejorados, a un costo adicional, que cubren algunas categorías de daños. Para explorar las opciones de soporte de Dell, visite www.Dell.Support.com.
Ejemplos de daños no cubiertos: En las siguientes imágenes, se proporcionan ejemplos comunes de daños a su computadora Dell que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell.
Nota: Esta lista se proporciona solo con fines de referencia y no pretende representar todos los ejemplos de daños no admitidos.
Índice:
- Pantalla de cristal líquido (LCD)
- Cámara integrada en la laptop
- Teclado de laptop
- Cubierta/bisel de la laptop
- Adaptador de CA
- Placa base
- CPU
- Almacenamiento/memoria
Pantalla de cristal líquido (LCD)
Vidrio
agrietado Vidrio agrietado Vidrio
agrietado interno Vidrio
agrietado
interno Manchas negras (sustrato roto)
Abrasión de la superficie LCD (por presión externa)
Abrasión
de la superficie LCD Derrame de líquido Derrame
de líquido Líneas verticales de LCD Daño
a las líneas verticales de LCD Daños en la pantalla LCD
Cámara integrada en la laptop
Cámara rota
Teclado de laptop
Tecla del teclado desconectada o faltante
Tecla del teclado desconectada o faltante
, derrame de líquido
Cubierta/bisel de la laptop
Cubierta de la esquina de plástico
roto, Daños
en la cubierta, Daños
en las esquinas, Abolladuras, Cubierta
posterior, Daños
en el bisel de la LCD, Daños en la cubierta de las bisagras
Adaptador de CA
Daños
en el cable del adaptador de CA Conector USB Type-C doblado (vista lateral)
Placa base
Corrosión de la placa base por derrame
de líquido Daño en el conector del puerto de la placa base
CPU
Daño por rayón de CPU
Almacenamiento/memoria
Corrosión del disco duro y clavijas dañadas
Daños
en el montaje/desmontaje del disco duro Memoria deformada o doblada
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000332239
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2025
バージョン: 1
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