Типы повреждений, на которые не распространяется базовая поддержка Dell
概要: В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Обзор непокрываемых повреждений: Ущерб, возникший в результате несчастного случая, неправильного обращения и неправильного использования, не покрывается ограниченной гарантией Dell на оборудование или базовыми условиями поддержки, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell.
Для получения помощи по ремонту, который не покрывается вашими правами на поддержку, см. раздел Как организовать ремонт компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.
Dell предлагает расширенные планы поддержки за дополнительную плату, которые покрывают некоторые категории ущерба. Чтобы узнать о вариантах поддержки Dell, посетите веб-сайт www.Dell.Support.com.
Примеры непокрываемых повреждений: На рисунках ниже приведены распространенные примеры повреждений компьютера Dell, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell.
Примечание. Этот список предоставляется только в справочных целях и не предназначен для представления всех примеров необоснованных повреждений.
Содержание
- Жидкокристаллический дисплей (LCD)
- Встроенная камера ноутбука
- Клавиатура ноутбука
- Крышка/лицевая панель ноутбука
- Адаптер AC
- Системная плата
- CPU
- Хранилище/память
Жидкокристаллический дисплей (LCD)
Треснувшее стекло
Треснувшее стекло
Внутреннее треснувшее стекло
Внутреннее треснувшее стекло
Черные пятна (поврежденная подложка)
Истирание поверхности ЖК-дисплея (от внешнего давления)
Истирание
поверхности ЖК-дисплея Разлив
жидкости Вертикальные линии разлива
жидкости от повреждения
ЖК-дисплея Повреждение ЖК-дисплея
Встроенная камера ноутбука
Сломанная камера
Клавиатура ноутбука
Клавиша клавиатуры отсоединена или отсутствует
Клавиша клавиатуры отсоединена или отсутствует
Разлитие жидкости
Крышка/лицевая панель ноутбука
Сломанная пластиковая
крышка угла Повреждение
крышки Повреждение угла
Вмятина Задняя крышка Повреждение
рамки ЖК-дисплея Повреждение
крышки шарнира
Адаптер AC
Поврежден
кабель адаптера переменного тока, погнут разъем USB Type-C (вид сбоку)
Системная плата
Коррозия системной платы из-за разлива
жидкости Повреждение разъема порта системной платы
CPU
Повреждение ЦП царапинами
Хранилище/память
Коррозия жесткого диска и поврежденные контакты,
повреждение
жесткого диска в сборе/разборке жесткого диска, деформация или изгиб памяти
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文書のプロパティ
文書番号: 000332239
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2025
バージョン: 1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。