Tipos de danos não cobertos pelo suporte básico da Dell
概要: Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell. ...
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手順
Visão geral dos danos não cobertos: Danos resultantes de acidente, abuso e uso indevido não são cobertos pela Garantia Limitada de Hardware da Dell nem pelos termos básicos de suporte que incluem a Garantia Limitada de Hardware da Dell.
Para obter assistência com reparos que não são cobertos por seus direitos de suporte, consulte Como organizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.
A Dell oferece planos de suporte avançado, a um custo adicional, que cobrem algumas categorias de danos. Para explorar as opções de suporte Dell, acesse www.Dell.Support.com.
Exemplos de danos não cobertos: As imagens abaixo fornecem exemplos comuns de danos ao seu computador Dell que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell.
Nota: Esta lista é fornecida apenas para fins de referência e não se destina a representar todos os exemplos de danos não suportados.
Sumário:
- Tela de cristal líquido (LCD)
- Câmera integrada ao notebook
- Teclado de notebook
- Tampa/borda do notebook
- Adaptador CA
- Placa-mãe
- CPU
- Armazenamento/memória
Tela de cristal líquido (LCD)
Vidro
rachado Vidro rachado Vidro
rachado
interno Vidro rachado Pontos pretos de vidro
rachado (substrato quebrado)
Abrasão superficial do LCD (de pressão externa)
Abrasão de superfície do LCD Derramamento
de líquido Derramamento
de líquido Linhas verticais de danos ao LCD
Linhas verticais de Danos ao LCD
Câmera integrada ao notebook
Câmera quebrada
Teclado de notebook
Tecla do teclado desconectada ou ausente
Tecla do teclado desconectada ou Teclado ausente
Derramamento de líquido
Tampa/borda do notebook
Tampa plástica
de canto quebrada Danos
na tampa Danos no canto Tampa
traseira amassada Danos
na tampa traseira do LCD Danos
na tampa da dobradiça
Adaptador CA
Dano no cabo do adaptador CA Conector
USB Type-C torto (Vista lateral)
Placa-mãe
Corrosão da placa-mãe por derramamento
de líquido Danos no conector da porta da placa-mãe
CPU
Danos causados por arranhões na CPU
Armazenamento/memória
Corrosão do disco rígido e pinos danificados
Montagem/desmontagem do disco rígido Danos
na memória deformada ou torta
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000332239
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2025
バージョン: 1
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