戴尔基本支持未涵盖的损坏类型

概要: 本文档提供了戴尔基本支持计划（包括戴尔有限硬件保修（美国和加拿大）和/或适用的戴尔基本支持条款）未涵盖的损坏类型的示例。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

非保修损坏概述：意外、滥用和误用导致的损坏不在戴尔有限硬件保修或包括戴尔有限硬件保修在内的基本支持条款范围内。

要获得支持权限未涵盖的维修方面的帮助，请参阅 如何为您的戴尔计算机安排超出保修期的维修。

戴尔提供增强型支持计划，但需要额外付费，涵盖某些损坏类别。要了解戴尔支持选项，请访问 www.Dell.Support.com。

非保修损坏示例：下图提供了戴尔基本支持计划不涵盖的戴尔计算机损坏的常见示例。

提醒：此列表仅供参考，并不代表所有不受支持的损坏示例。

目录：

  1. 液晶显示屏 (LCD)
  2. 笔记本电脑集成摄像头
  3. 笔记本电脑键盘
  4. 笔记本电脑盖/边框
  5. 交流适配器
  6. 主板
  7. CPU
  8. 存储/内存

液晶显示屏 (LCD)

玻璃破裂
玻璃

玻璃破裂 2
破裂 玻璃

内部玻璃破裂
破裂 玻璃内部破裂 玻璃内部玻璃破裂 2


内部破裂黑点（基板破损）


黑点（基板破碎）


液晶屏表面磨损（外部压力）LCD表面磨损（来自外部压力）


液晶屏表面磨损LCD表面磨损


液体泼溅液体溢出液体泼溅 2


液体溢出液晶屏损坏导致出现垂直线条


LCD损坏

液晶屏造成的垂直线条损坏2
垂直线液晶屏损坏

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笔记本电脑集成摄像头

相机坏了
相机坏了

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笔记本电脑键盘

键盘键分离或缺失
键盘按键脱落或缺失


键盘键脱落或缺失2键盘按键脱落或缺失

键盘液体泼溅
液体泼溅

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笔记本电脑盖/边框

塑料破损
塑料


边角护盖损坏边角损坏 边角损坏
凹痕后盖盖角损坏 2




凹痕后盖
液晶屏挡板损坏

液晶屏边框损坏

转轴护盖损坏
转轴盖损坏

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交流适配器

交流适配器线损坏
交流适配器线损坏

弯曲的 USB Type-C 连接器（侧视图）
弯曲 USB Type-C 连接器（侧视图）

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主板

液体泼溅导致主板腐蚀
液体泼溅

主板端口接头损坏
导致主板腐蚀 主板端口连接器损坏

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CPU

CPU 划痕损坏
CPU 划痕损坏

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存储/内存

硬盘腐蚀和针脚损坏
硬盘腐蚀和针脚损坏、

硬盘组件/拆卸损坏
硬盘组件/拆卸损坏

内存扭曲或弯曲
、内存翘曲或弯曲

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対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000332239
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2025
バージョン:  1
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