Dell Pro Dockのファームウェアは、.を使用してアップデートすることはできません。UbuntuのCABファイル

概要: この記事では、Ubuntuで.cabファイルを使用してDell Dockファームウェアをアップグレードまたはダウングレードできないことについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象製品:

  • Dell Proドッキング ステーションWD25
  • Dell Pro Smart Dock SD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4ドッキング ステーション WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TBT4
  • Dell Pro Thunderbolt 5ドッキング ステーション WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

対象オペレーティング システム:

  • Ubuntu

お客様が.cabファイルを使用してドッキング ステーション ファームウェアをアップデートすると、エラー メッセージが失敗することがあります。
デバイスが正しくアップデートされませんでした

原因

Fwupd ツールに、正しくアップデートするために必要なコンポーネントがありません。

解決方法

対処方法:

  • ユーザーはLinux binファイルを使用してドッキング ステーション ファームウェアをアップデートできます。
  • ユーザーは、Windowsコンピューターを使用してドッキング ステーションのファームウェアをアップデートできます。
  • snapを使用して.cabファイルを更新できました。
    • インターネットに接続し、次のコマンドを実行します。
      snap install fwupd
      Sudo dell-fwupdate-dock install ./firmware.cab

対象製品

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
文書のプロパティ
文書番号: 000337140
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2025
バージョン:  1
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