VxRail: vCenterが導入ステータスを取得できない

概要: vCenter Server Appliance管理インターフェイス(VAMI)ページに「導入ステータスを取得できません」と表示されます。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

VxRailの導入ページで、導入ジョブがスタックし、次のメッセージが表示されます。

Initial configuration vCenter

VAMI ページには次の内容が表示されます。 

Unable to get deployment status

Error: 導入ステータスを取得できません

原因

vCenterがDNSサーバーにアクセスできません。

vCenterの firstboot ログには次の情報が表示されます。 

cat /var/log/firstboot/failed.

Failed to configure network

失敗したエラーの出力を示すスクリーンショット

解決方法

vCenterが次の操作を実行できることを確認します ping DNSサーバー。
ICMP vCenterとDNSの間でトラフィックがブロックされることがあります。vCenterは導入時に事前チェックを行います。 

文書のプロパティ
文書番号: 000340653
文書の種類: Solution
最終更新: 19 2月 2026
バージョン:  2
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