Alienware Command Center kann die Firmware der angeschlossenen Alienware Peripheriegeräte nicht aktualisieren

概要: Informationen darüber, dass bestimmte Alienware- und Dell Systeme die Firmware von Alienware-Peripheriegeräten in Alienware Command Center (AWCC) Version 5.x nicht aktualisieren können. ...

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現象

In AWCC Version 5.x gibt es keine Schaltfläche "Firmware Update" für angeschlossene Alienware-Peripheriegeräte. Einige Alienware- und Dell Systeme können für Firmwareupdates nicht auf AWCC Version 6.x aktualisiert werden, da sie von Version 6.x nicht unterstützt werden.

Betroffene Systeme:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware Area-51 R5
  • Alienware Area-51 R6
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition
  • Alienware Area-51m
  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware Aurora R8
  • Alienware Aurora R9
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R14
  • Alienware m15
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m15 R3
  • Alienware m17
  • Alienware m17 R2
  • Alienware m17 R3
  • Dell Inspiron G3 15 3500
  • Dell Inspiron G3 15 3590
  • Dell Inspiron G5 5000
  • Dell Inspiron G5 5090
  • Dell Inspiron G5 15 5500
  • Dell Inspiron G5 15 SE 5505
  • Dell Inspiron G5 15 5590
  • Dell Inspiron G7 15 7500
  • Dell Inspiron G7 15 7590
  • Dell Inspiron G7 17 7700
  • Dell Inspiron G7 17 7790

原因

AWCC-Version 5.x erreicht das Ende der Nutzungsdauer (EoL) und unterstützt keine Firmwareupdates für angeschlossene Alienware-Peripheriegeräte.

解決方法

Manuelles Firmwareupdate

Aktualisierung der Firmware von Alienware-Peripheriegeräten auf den oben aufgeführten betroffenen Systemen . Besuchen Sie Dell.com/Support , um Firmwareupdates manuell herunterzuladen und zu installieren.

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対象製品

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10 , Alienware Aurora R11, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000367845
文書の種類: Solution
最終更新: 12 9月 2025
バージョン:  1
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