Dellin verkkotuen käyttökokemukseen vaikuttaa paikallisen verkon käyttörajoitukset
概要: Chrome- ja Edge-selainten uudet päivitykset rajoittavat oletusarvoisesti paikallisen verkon käyttöä, mikä vaikuttaa dell.com/support käyttökokemukseen. Lue, miten voit palauttaa toiminnot säätämällä selaimen käyttöoikeuksia. ...
手順
Vaikutus Dellin päivitettyjen Chromium-selainten verkkotukeen
Google Chromen versiosta 141 alkaen asiakkaat, jotka vierailevat https://www.dell.com/support Google Chromen uudemmilla versioilla, voivat nähdä selainkehotteen, jossa ilmoitetaan:
"Etsi ja muodosta yhteys mihin tahansa lähiverkon laitteeseen."
Asiakkaita, jotka valitsevat Blockin , saatetaan kehottaa asentamaan SupportAssist, vaikka sovellus olisi jo asennettu.
Jos käyttäjä valitsee Estä, SupportAssistiin liittyvät kokemukset, kuten:
- Ajuripäivitykset
- Laitteistotarkistukset
- Järjestelmän kokoonpano
ei toimi, vaikka SupportAssist olisi jo asennettu.
Lisätietoja Chromium-selainten muutoksista
Google Chromen versio 141 sisältää paikallisen verkon käyttöoikeusmallin, joka parantaa käyttäjien yksityisyyttä ja turvallisuutta. Tämä muutos rajoittaa verkkosivustoja lähettämästä pyyntöjä käyttäjän paikallisverkossa tai localhostissa oleviin laitteisiin, ellei käyttäjä nimenomaisesti anna lupaa.
Myös Microsoft Edge toimii samalla tavalla, ja paikallisen verkon käyttökehotteiden odotetaan muuttuvan oletusarvoiksi versiosta 142 alkaen.
Nämä muutokset ovat osa laajempaa pyrkimystä estää sivustojen välisten pyyntöjen väärentäminen (CSRF) ja sormenjälkihyökkäykset yksityisiin verkkoihin.
Voit selvittää selainversiosi klikkaamalla ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta (kolme pystysuoraa pistettä) ja valitsemalla sitten Tietoja Chromesta -asetukset>.
Käyttöoikeuden palauttaminen Dell.com tukikokemuksiin
Jos haluat säilyttää kaikki SupportAssist-toiminnot Google Chromen versiossa 141 ja sitä uudemmissa versioissa, valitse Salli, kun näet lupakehotteen:
"Etsi mikä tahansa lähiverkon laite ja muodosta yhteys siihen."
Jos olet aiemmin valinnut Estä, palauta käyttöoikeus seuraavasti:
Chrome-selain
- Avaa uusi ikkuna Chromessa ja siirry Dellin tukisivustoon.
- Valitse verkko-osoitteen vieressä oleva Security Status
-symboli.
- Valitse kohdan Paikallinen verkkoyhteys vieressä oleva liukusäädin siirtääksesi painiketta oikealle ja muuttaaksesi liukusäätimen siniseksi.

Huomautus: Nollaa käyttöoikeudet -painikkeen napsauttaminen nollaa KAIKKI tämän osan oikeudet.
Microsoft Edge
- Avaa uusi ikkuna Edgessä ja siirry Dellin tukisivustoon.
- Valitse verkko-osoitteen vieressä oleva Security Status
-symboli. - Valitse Tämän sivuston käyttöoikeudet -kohdassa kohdan vieressä oleva avattava valikko Paikallinen verkkoyhteys.

- Ota paikallisverkon käyttö käyttöön valitsemalla Salli .
Lisätietoja muista selaimista on selaintuen dokumentaatiossa.
Selaimesta riippumatta sovellusta ei tarvitse asentaa uudelleen, jos SupportAssist on asennettu laitteeseesi.
Järjestelmänvalvojien paikallisverkon käyttöoikeuksien hallinta
Järjestelmänvalvojat voivat hallita tätä ominaisuutta Chromen yrityskäytäntöjen avulla:
- LocalNetworkAccessAllowedForUrls-käytännön avulla voit sallia tiettyjen sivustojen käytön.
- LocalNetworkAccessBlockedForUrls-käytännön avulla voit estää tiettyjen sivustojen käytön.
- Käytännön arvoksi (*) mahdollistaa paikallisen verkon käytön kaikissa URL-osoitteissa, mikä jäljittelee toimintaa, joka edelsi rajoituksen täyttä käyttöönottoa.