OpenManage Enterprise:4.5.xではiDRACからリアルタイムの温度を表示できない

概要: iDRAC9およびiDRAC10のファームウェアをそれぞれv7.20.60.50およびv1.20.70.50にアップグレードした後、OpenManage Enterprise 4.5.xでリアルタイムの温度が表示されません。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

  • デバイスの詳細ページに、赤いボックス メッセージが表示されます。」Unable to complete the operation Get Realtime Temperature because the device did not respond.
  • モニターのメトリック タブで、温度グラフに「利用可能なデータがありません」と表示されます。
  • MessageId":"CDEV6060" に登録されています Tomcat\application.logデバイスの詳細ページに赤いボックス メッセージが表示されます。「デバイスが応答しなかったため、Get Realtime Temperature操作を完了できません。」

これはすべての組織に影響します iDRAC10 firmware version >= 1.20.70.50 and idrac9 version>= 7.20.60.50

原因

  • 1.20.70.50より前のiDRAC10ファームウェア バージョン、または7.20.60.50 < iDRAC9バージョンでシステム吸気温度の詳細を取得するために使用されるAPIは次のとおりです。 /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_SystemBoardInletTemp
  • この API は /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_InletTemp iDRAC10ファームウェア バージョンから 1.20.70.50 およびiDRAC9ファームウェア バージョン 7.20.60.50 しました。 
  • OpenManage Enterprise 4.5.xでは、データのフェッチに使用するAPIにこの変更が組み込まれていないため、エラーが発生します。 

解決方法

この問題の修正は、OpenManage Enterpriseバージョン4.6.0で使用できます。

対象製品

Dell EMC OpenManage Enterprise, iDRAC10 - 1.20.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
文書のプロパティ
文書番号: 000384305
文書の種類: Solution
最終更新: 18 3月 2026
バージョン:  3
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