Data Domain: 업그레이드 후 인텔 E810 인터페이스를 초기화하지 못할 수 있음
概要: DD OS 업그레이드 및 재부팅 후 특정 네트워크 인터페이스가 성공적으로 초기화되지 않아 라우팅 규칙이 누락되고 네트워크 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이 동작은 DA(Direct Attach) 케이블과 함께 인텔 E810 네트워크 어댑터를 사용하는 시스템에서 발견되었으며 DD OS 8.3.1.40 이상 릴리스에서 해결되었습니다. ...
現象
DD OS 업그레이드 및 재부팅 후 하나 이상의 네트워크 인터페이스가 올바르게 온라인 상태가 되지 않습니다.
영향을 받는 인터페이스에서 ping과 같은 네트워크 연결 테스트가 실패할 수 있습니다.
업그레이드 후 인터페이스별 라우팅 테이블 및 라우팅 규칙이 누락되었습니다.
영향을 받는 인터페이스와 해당 스위치 포트가 재설정될 때까지 네트워크 통신이 재개되지 않을 수 있습니다.
인터페이스 초기화 중에 시스템 로그에 링크 매개변수 구성 오류가 포함될 수 있습니다.
영향을 받는 인터페이스를 수동으로 비활성화하고 다시 활성화하면 라우팅 규칙이 자동으로 다시 생성됩니다.
예
업그레이드 전에 인터페이스별 라우트 및 라우팅 규칙이 있습니다.
예를 들어 다음과 유사한 출력이 표시될 수 있습니다.
업그레이드
전 IPv4 기본 게이트웨이:
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24
연결된 라우팅 테이블에는 다음이 포함됩니다.
Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24
소스 IP 주소 및 송신 인터페이스에 연결된 인터페이스별 라우팅 규칙
업그레이드 및 재부팅
후 인터페이스가 구성된 것처럼 보일 수 있지만 영향을 받는 인터페이스에 대한 인터페이스별 라우팅 테이블 및 라우팅 규칙이 완전히 누락될 수 있습니다. 따라서 인터페이스에 IP 주소가 구성된 상태로 유지되더라도 네트워크 통신이 실패할 수 있습니다.
영향을 받는 인터페이스가 비활성화되었다가 다시 활성화되면 라우팅 테이블과 라우팅 규칙이 자동으로 다시 생성되고 연결이 복원됩니다.
原因
이 문제는 DD OS 업그레이드 및 재부팅 후 인터페이스를 초기화하는 동안 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 시스템에서는 네트워크 초기화 프로세스가 링크 매개변수를 올바르게 구성하지 못하여 인터페이스가 완전히 초기화되지 않고 예상 라우팅 규칙이 생성되지 않을 수 있습니다.
이 문제는 DA(Direct Attach) 케이블로 연결된 인텔 E810 네트워크 어댑터를 사용하는 시스템에서 발견되었습니다. 따라서 인터페이스별 라우팅 항목이 설정되지 않아 영향을 받는 인터페이스에서 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
부팅 중 또는 후속 네트워크 구성 작업 중에 기록된 인터페이스 초기화 오류와 증상이 나타날 수 있습니다.
解決方法
즉각적인 복구 작업으로 영향을 받은 네트워크 경로를 다시 초기화하여 연결을 복원합니다.
여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
영향을 받는 Data Domain 인터페이스를 비활성화했다가 다시 활성화하는 중입니다.
연결된 스위치 포트를 바운싱 또는 재설정합니다.
Data Domain 인터페이스와 스위치
간의 물리적 링크 설정 확인인터페이스 링크 협상이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
인터페이스가 RUNNING 상태로
돌아가는지 확인인터페이스별 라우팅 테이블 및 라우팅 규칙이 다시 생성되었는지 확인합니다.
인터페이스가 다시 설정된 후 네트워크 연결을 유효성 검사합니다.
조사된 사례에서는 영향을 받는 Data Domain 인터페이스와 관련 스위치 포트가 바운스된 후 연결이 복원되었습니다. 인터페이스가 성공적으로 다시 초기화되면 누락된 라우팅 규칙이 다시 생성되고 네트워크 통신이 재개됩니다.
장기적 해결
방법 이 동작이 발생하는 고객은 DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 또는 수정 사항이 포함된 최신 유지 보수 릴리스로 업그레이드해야 합니다. 향후 재부팅, 업그레이드 또는 인터페이스 초기화 이벤트 시 재발을 방지하려면 업그레이드하는 것이 좋습니다.