Dell Security Management Server 사용자가 포렌식 또는 정책 관리자 역할로만 Management Console에 로그인할 수 없음
요약: Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection Enterprise Edition) 사용자가 포렌식 또는 정책 관리자 역할로만 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
사용자에게 사용자 관리자 역할에 액세스할 수 없음이라는 오류 메시지가 표시됩니다. 관리자 가이드에 포렌식 관리자 또는 정책 관리자 계정이 콘솔에 액세스할 수 있는 권한이 있다고 명시되어 있지만 해당 계정은 콘솔에 대한 액세스를 허용하지 않습니다.
원인
해당 사항 없음
해결
이 문제를 해결하려면 사용자가 자신의 계정에 기술 지원팀 역할을 추가해야 합니다. 계정이 업데이트되면 Remote Management Console에 액세스할 수 있습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000125228
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전: 11
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지원 서비스
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