安裝 Dell Encryption Enterprise 時，VirtualBox 無法掛接 USB 裝置

受影響的產品：

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

受影響的版本：

• v11.0 和更舊版本

在與 VirtualBox 相同的基本作業系統上安裝 Dell Encryption Enterprise，會導致 VirtualBox 無法將 USB 裝置掛接至其虛擬機器。

當 Dell Encryption Enterprise 安裝在端點上時，電腦會新增特定的篩選器驅動程式，以管理 USB 裝置。此篩選器驅動程式會導致 VirtualBox 無法掛接 USB 裝置，並出現如下錯誤：

如果不使用 Dell Encryption External Media 加密 USB 裝置，可依照下列步驟，從登錄檔中手動移除新增的篩選器驅動程式：

1. 使用系統管理帳戶登入端點
2. 以滑鼠右鍵按一下 Windows 開始功能表，然後按一下執行。
   
3. 在「執行」UI 中，輸入 regedit，然後按下確定。這會開啟 Registry Editor。
   
4. 擴展路徑 HKLM\system\currentcontrolset\control\class 並匯出備份。
   
5. 搜尋下列項目的所有項目： CmgPCS 在 HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit -> 找到。
   
   
   
6. 刪除所有的 CmgPCS 條目來自 UpperFilters 和 LowerFilters 註冊表值。
   警告：請勿刪除整個 UpperFilters 和 LOWERFilters KEY，因為這會導致電腦在重新開機時無法使用，且無法復原。
   
7. 下載 Sysinternals Autoruns64 從Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/.
8. 開啟 Autoruns64 > 驅動程式並尋找 CmgPCS 並刪除該條目。
   
9. 將端點重新開機。