Dell Encryption Enterpriseのインストール時にVirtualBoxがUSBデバイスのマウントに失敗する

対象製品:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

影響を受けるバージョン:

• v11.0以前

VirtualBoxと同じベース オペレーティング システムにDell Encryption Enterpriseをインストールすると、VirtualBoxがUSBデバイスを仮想マシンにマウントできません。

Dell Encryption Enterpriseをエンドポイントにインストールすると、USBデバイスを管理するための特定のフィルター ドライバーがコンピューターに追加されます。このフィルタードライバーにより、VirtualBoxは次のようなエラーでUSBデバイスのマウントに失敗します。

USBデバイスの暗号化にDell Encryption External Mediaを使用していない場合は、次の手順に従って、追加されたフィルター ドライバーをレジストリーから手動で削除できます。

1. 管理者アカウントを使用してエンドポイントにログインします
2. Windowsの［スタート］メニューを右クリックして、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
   
3. ［ファイル名を指定して実行］のUIで、「regedit」と入力し［OK］を押します。これにより、レジストリー エディターが開きます。
   
4. パスを広げる HKLM\system\currentcontrolset\control\class バックアップをエクスポートします。
   
5. 次のすべてのエントリーを検索します: CmgPCS インチ HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit ->検索します。
   
   
   
6. すべての CmgPCS UpperFilters レジストリ値と LowerFilters レジストリ値からのエントリ。
   警告:UpperFiltersとLowerFiltersのキーをすべて削除しないでください。このキーは、再起動時にコンピューターが使用できなくなり、リカバリーできなくなるためです。
   
7. ダウンロード Sysinternals Autoruns64 Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/ から。
8. オープン Autoruns64 > ドライバーと探しているもの CmgPCS をクリックし、エントリを削除します。
   
9. エンドポイントを再起動します。