Precision 5820에서 백업 소프트웨어가 NVME SSD를 감지하지 못함

요약: 이 문서에서는 Precision 5820 컴퓨터에서 백업 또는 사전 부팅 툴이 NVME SSD 드라이브를 감지하지 못할 때 수행할 작업을 설명합니다.

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증상

NVMe SSD가 장착된 Precision 5820 컴퓨터에서 부팅 전 드라이브 이미지 툴 또는 Acropolis와 같은 백업 소프트웨어를 사용하는 경우 소프트웨어가 SSD를 감지하지 못합니다. 이 문제는 SSD가 PCIe 슬롯 1 또는 플렉스 베이의 Zoom Extension-Card에 설치되어 있을 때 발생합니다.

원인

VMD(Intel Volume Management Device)를 지원하지 않는 백업 툴의 부팅 컴퓨터입니다. VMD를 비활성화하면 기본 NVMe 드라이버가 포함되어 있는 한 이러한 툴에서 SSD가 표시됩니다.

해결

솔루션 1:
시스템 BIOS 구성에서 인텔 VMD를 일시적으로 비활성화합니다. VMD가 비활성화된 경우 기본 NVMe 지원을 통해 부팅 전 백업 툴이 SSD를 올바르게 감지하고 예상대로 작동해야 합니다.
나중에 컴퓨터를 부팅하려면 VMD를 다시 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 컴퓨터가 제대로 부팅되지 않습니다.

솔루션 2:
사전 부팅 이미징 소프트웨어를 미리 사용할 계획이며 VMD 기능이 필요하지 않은 경우(NVMe RAID 등) 컴퓨터에 기본 운영 체제를 설치하기 전에 인텔 VMD를 비활성화합니다. 이렇게 하면 VMD 지원 없이 언제든지 타사 백업 툴을 사용할 수 있으며 설정을 일시적으로 변경할 필요가 없습니다.

해당 제품

Precision 5820 Tower
문서 속성
문서 번호: 000199230
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 4월 2025
버전:  4
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