連接至擴充基座的外接顯示器和連接至 Ubuntu 作業系統電腦的擴充基座顯示異常

有四種可能的症狀：

• 當 DisplayPort 和 HDMI 顯示器連接至 K2 擴充基座時，HDMI 顯示器無法輸出。
• 連接至 K2 擴充基座上的 TBT/DP 或 TBT/HDMI 顯示器並重新啟動電腦後，無法輸出 DP 或 HDMI 顯示器。
• 將外接顯示器連接至下方清單上的擴充基座，然後重新開機或暫停電腦後，外接顯示器會在電腦恢復後閃爍。
• 當超過一台顯示器連接至擴充基座時，Dell 擴充基座 - WD19S 上僅有一個顯示器輸出。

受影響的平台：

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

受影響的擴充基座：

• Dell Dock - WD19S
• Dell Pro 擴充基座 WD25
• Dell Pro 智慧擴充基座 SD25
• Dell Pro Thunderbolt 4 擴充基座 WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 智慧型擴充基座 SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 擴充基座 WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 智慧型擴充基座 SD25TB5

顯示串流壓縮 （DSC） 功能的面板重播已啟用，但與多串流傳輸 （MST） 模式有相容性問題。

將電腦上的 Ubuntu Kennel 驅動程式更新至 6.17 版或更新版本可解決問題。

有兩個選項可手動更新 Ubuntu Kennel 驅動程式：

選項 1：

1. 啟動 軟體更新程式 應用程式並檢查 安全更新。 
2. 點選右下角 的立即安裝 。
    

選項 2：

1. 按一下左下方的 Ubuntu 圖示以啟動終端機，搜尋終端機並啟動。
2. 類型 sudo apt update & sudo apt upgrade
    

檢查 Ubuntu Kennel 版本：

1. 啟動終端機。
2. 類型 uname-a