Ненормальное изображение на внешнем мониторе, подключенном к док-станции, и на стыковочном модуле, подключенном к компьютеру с ОС Ubuntu

Существует четыре возможных симптома:

• Если монитор DisplayPort и HDMI подключен к док-станции K2, монитор HDMI не может выводить сигнал.
• После подключения к мониторам TBT/DP или TBT/HDMI на стыковочном модуле K2 и перезагрузки компьютера монитор DP или HDMI не может вывести сигнал.
• После подключения внешнего монитора к док-станции из списка ниже и последующей перезагрузки или приостановки работы компьютера внешний монитор начинает мигать.
• При подключении к стыковочному модулю более одного монитора стыковочный модуль Dell Dock WD19S имеет только один выход дисплея.

Затронутые платформы:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

Затронутые стыковочные модули:

• Стыковочная станция Dell — WD19S
• Dell Pro Dock WD25
• Умный стыковочный модуль Dell Pro SD25
• Стыковочная WD25TB4 Dell Pro Thunderbolt 4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Стыковочный WD25TB5 Dell Pro Thunderbolt 5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Воспроизведение панели функции сжатия потока отображения (DSC) включено, но есть проблемы совместимости с режимом многопоточной передачи (MST).

Обновление драйвера Ubuntu Kennel до версии 6.17 или более поздней на компьютере устраняет проблему.

Существует два способа вручную обновить драйвер Ubuntu Kennel:

Вариант 1.

1. Запустите приложение Software Updater и установите флажок напротив обновлений системы безопасности. 
2. Нажмите Install Now в правом нижнем углу.
    

Вариант 2.

1. Запустите терминал, нажав на левый нижний значок Ubuntu, найдите терминал и запустите запуск.
2. Тип sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Проверьте версию Ubuntu Kennel:

1. Запустите терминал.
2. Тип uname-a