Felsöka och lösningar för skrivarhanterarhantering för Windows-användare

Det finns fel i utskriftshanteraren. Dokument som skickas till skrivaren skrivs inte ut och fastnar i utskriftshanteraren.

Berörda operativsystem:

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 7

Ett problem med utskriftshanteraren kan orsaka vissa utskrifts- och kommunikationsproblem. Ibland kan du lösa de här problemen genom att starta om eller rensa utskriftshanteraren. Utskriftshanteraren hjälper Din Windows-dator att interagera med skrivaren och beställer utskriftsjobben i kön.

Innehållsförteckning:

1. Så här stoppar du och startar utskriftshanteraren manuellt
2. Så här tar du bort filer från mappen Spool manuellt
3. Så här tar du bort en skrivare från registret manuellt
4. Lösa fel med utskriftshanterartjänsten

Så här stoppar du och startar utskriftshanteraren manuellt

1. Klicka på startknappen och välj Kör. Typ command (Bild 1) och klicka sedan på OK för att visa kommandotolken (bild 2).
   
   

   Bild 1: Skriva command i fönstret Kör

   
   

   Bild 2: Kommandotolken

2. I kommandotolken skriver du net stop spooler och tryck sedan på Retur för att stoppa utskriftshanteraren.
3. I kommandotolken skriver du net start spooler och tryck sedan på Retur för att starta utskriftshanteraren.

Så här tar du bort filer från mappen Spool manuellt

Om du har jobb som har fastnat i utskriftskön och inte kan tas bort kan du behöva ta bort dem manuellt.

1. Stoppa utskriftshanteraren.

2. Bläddra till C: enheten och öppna den.
3. Bläddra till WINDOWS och öppna den.
4. Bläddra till SYSTEM32 och öppna den.
5. Bläddra till SPOOL och välj den.
6. Bläddra till PRINTERS.
7. Ta bort alla filer som finns i den här mappen. De kan till exempel visas som FP00008 eller FP00008.SHD.
8. Starta utskriftshanteraren.

Så här tar du bort en skrivare från registret manuellt

Det går även att ta bort skrivare från datorns register. Om det inte går att ta bort skrivaren och du inte kan lösa problemet genom att starta om utskriftshanteraren tar du bort skrivaren manuellt från registret.

1. Klicka på Start och sedan på Kör. Typ command och klicka sedan på OK för att visa kommandotolken.
2. Typ regedit och tryck sedan på Retur. Då öppnas Registereditorn (bild 3).
   
   

   Bild 3: Registereditorn

3. Expandera Dator i Registereditorn.
4. Utöka HKEY_CURRENT_USER mapp (bild 4).
   
   

   Bild 4: HKEY_CURRENT_USER mapp

5. Expandera mappen Printers .
6. Dubbelklicka på mappen Anslutningar (bild 5).
   
   

   Bild 5: Anslutningsmapp

7. Ta endast bort skrivarkön och skrivaren (bild 6). TA INTE BORT NÅGONTING ANNAT.
   
   

   Bild 6: Skrivarkö och skrivare

Lösa fel med utskriftshanterartjänsten

Windows 11 och Windows 10

1. Typ troubleshooting i Windows-sökrutan .
2. Klicka på Troubleshooting Settings (Kontrollpanelen)
3. Klicka på Använd en skrivare under Maskinvara och ljud.
4. Klicka på Advanced (avancerat).
5. Klicka på Kör som administratör. När du blir ombedd anger du dina inloggningsuppgifter eller avbryter om du inte känner till dem.
6. Klicka på Nästa och följ anvisningarna.

Windows 8.1 och Windows 8

1. Håll Windows-tangenten intryckt och tryck sedan på Q-tangenten på tangentbordet.
2. Typ troubleshooting i sökrutan.
3. Klicka på Felsökning.
4. Klicka på Använd en skrivare under Maskinvara och ljud.
5. Klicka på Avancerat.
6. Klicka på Kör som administratör. När du blir ombedd anger du dina inloggningsuppgifter eller avbryter om du inte känner till dem.
7. Klicka på Nästa och följ anvisningarna.

Windows 7

1. Klicka på Start.
2. I Windows-sökrutan skriver du troubleshooting.
3. Klicka på Felsökning (det bör vara högst upp i listan under Kontrollpanelen).
4. Klicka på Använd en skrivare under Maskinvara och ljud.
5. Klicka på Advanced (avancerat).
6. Klicka på Kör som administratör. När du blir ombedd anger du dina inloggningsuppgifter eller avbryter om du inte känner till dem.
7. Klicka på Nästa och följ anvisningarna.