Dell Data Protection Encryption detecteert interne schijven als verwijderbaar

Samenvatting: In dit artikel worden eindpunten beschreven die interne schijven detecteren als verwijderbaar in Dell Data Protection Encryption.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betreffende versies:

  • v8.x

Oorzaak

Niet van toepassing

Oplossing

Dit probleem heeft te maken met de BIOS-versie en de manier waarop schijven zichtbaar worden gemaakt voor het besturingssysteem. Op bepaalde platformen, zoals de E7440, is dit al verholpen met behulp van een BIOS-update (A14).

Op andere platforms waar geen BIOS-oplossing beschikbaar is (bijvoorbeeld R7910) is een upgrade van de Intel controllerdriver vereist om dit probleem te omzeilen. Upgrade de Intel C610 Series Chipset RSTe Driver op beide AHCI SATA-controllers (sSATA, SATA)

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de telefoonnummers van Dell Data Security International Support.

Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.

Voor meer inzichten en bronnen kunt u deelnemen aan het Dell Security Community Forum.

Extra informatie

 

Video's

 

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000129774
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 apr. 2024
Versie:  9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.