Dell Data Protection Encryption определяет внутренние диски как съемные

Samenvatting: В этой статье рассматриваются конечные точки, определяющие внутренние диски как съемные в Dell Data Protection Encryption.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Затронутые версии:

  • v8.x

Oorzaak

Неприменимо

Oplossing

Эта проблема связана с версией BIOS и способом отображения дисков для операционной системы. На некоторых платформах, таких как E7440, эта проблема уже устранена с помощью обновления BIOS (A14).

На других платформах, где исправление BIOS недоступно (например, R7910), для временного решения этой проблемы требуется обновление драйвера контроллера Intel. Обновите Intel C610 Series Chipset RSTe Driver на обоих контроллерах AHCI SATA (SSATA, SATA)

Для обращения в службу поддержки см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.

Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.

Для получения дополнительных сведений и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества по безопасности Dell.

Extra informatie

 

Video's

 

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000129774
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 apr. 2024
Versie:  9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.