Dell Data Protection Encryption oppdager interne disker som flyttbare

Berørte produkter:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Berørte versjoner:

• v8.x

Ikke aktuelt

Dette problemet er knyttet til BIOS-versjonen og måten disker blir synliggjort på for operativsystemet. På enkelte plattformer, for eksempel E7440, er dette allerede løst ved hjelp av en BIOS-oppdatering (A14).

På andre plattformer der ingen BIOS-reparasjon er tilgjengelig (for eksempel R7910), er det nødvendig med en oppgradering av Intel-kontrollerdriveren for å omgå dette problemet. Oppgrader Intel C610 Series Chipset RSTe Driver på begge AHCI SATA-kontrollerne (sSATA, SATA)

Hvis du vil kontakte kundestøtten, kan du se Telefonnumre for internasjonal støtte for Dell Data Security.

Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på nettet.

Hvis du vil ha mer innsikt og ressurser, kan du bli med i forumet til Dells sikkerhetsfellesskap.