Avamar: Kan ikke logge på Avamar-noden som root pga. potentielt filsystemproblem "Input/Output-fejl"

Sammendrag: Kan ikke logge på Avamar-noden som root på grund af et potentielt filsystemproblem, "Input-output error".

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Det er ikke muligt at logge på som root på en Avamar-datanode eller oprette forbindelse til den ved hjælp af SSH.

Kommandoer, der udstedes fra Avamar Utility-noden (med indlæste SSH-nøgler), reagerer ikke.
 
Et tastatur og en skærm kan tilsluttes direkte til noden for at kontrollere operativsystemets tilstand.
 
Resultatet kan se nogenlunde ud som følger, når du logger på som root på den berørte node: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Årsak

Grundårsagen er ukendt, men der er mistanke om, at filsystemet er beskadiget. 

Resultaterne af tilslutning til noden kan variere afhængigt af operativsystemets status. Det er muligvis ikke muligt at logge ind, eller der kan opstå andre fejl.

Oppløsning

Kontakt din Dell-supportudbyder for at køre en filsystemkontrol og om nødvendigt genopbygge noden.

Tilleggsinformasjon

 

Berørte produkter

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Produkter

Avamar
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000041017
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 02 jun. 2026
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.