ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred.

Sammendrag: W tym artykule wiedzy wyjaśniono, dlaczego interfejs użytkownika ECS nie może się zalogować z powodu błędu logowania 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred. Please try again. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Podczas logowania się do interfejsu użytkownika w określonym węźle na pulpicie nawigacyjnym lub w powiadomieniu o umowie licencyjnej użytkownika końcowego pojawia się następujący błąd:
Błąd 6500

 

Årsak

Istnieją trzy usługi ECS odpowiedzialne za logowanie w interfejsie użytkownika, stat, "ecsportalsvc" i "obcontrolsvc" — zawierają one stare wpisy, które nie umożliwiają logowania się do interfejsu użytkownika.

 

Oppløsning

W odpowiednim węźle uruchom ponownie elementy stat, ecsportalsvc i obcontrolsvc. Nie ma to wpływu na ponowne uruchomienie tych usług, ale należy zauważyć, że wszystkie alerty wygenerowane w interfejsie użytkownika w innym węźle są teraz połączone z tymi ponownymi uruchomieniami:

 

Korzystanie z narzędzi serwisowych:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Potwierdź w odpowiednim węźle (szafa serwerowa 1 węzeł 1) ponowne uruchomienie usług i upewnij się, że żadne usługi nie są uruchomione:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Wróć do interfejsu ECS i zaloguj się bez problemu.

 

Berørte produkter

ECS

Produkter

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000196746
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 13 mai 2026
Versjon:  9
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.