Rodzina NetWorker: Urządzenie DDBoost jest oznaczone jako podejrzane

Podsumowanie: Urządzenie DDBoost jest oznaczone jako podejrzane, co powoduje, że kopie zapasowe przechodzą w stan zawieszenia. Operacja montażu i odinstalowywania urządzenia kończy się niepowodzeniem. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

  • Urządzenia NetWorker DDBoost są oznaczone jako podejrzane o wpływ na operacje ochrony danych
  • Wszelkie działania na urządzeniu, takie jak "Montaż i odmontowanie", nie powiedzie się, informując o następującym błędzie:
"Nazwa urządzenia jest oznaczona jako podejrzana".
image.png

Przyczyna

Istnieje wiele przyczyn oznaczania urządzenia jako podejrzanego. Najbardziej prawdopodobne przyczyny to:
  • Jeśli serwer NetWorker/węzeł pamięci masowej utraci połączenie z DD i odwrotnie.
  • Jeśli nazwa użytkownika/hasło uległy zmianie i nie są aktualizowane w sekcji "Właściwości urządzenia".
  • Jeśli hasło użytkownika wygasło.
  • Jeśli konto użytkownika zostało zablokowane na końcu DD.

Rozwiązanie

1. Czy hasło użytkownika ddboost zostało ostatnio zmienione?
A. Jeśli hasło użytkownika ddboost zostało zmienione, otwórz ostatnio właściwości urządzenia w NetWorker.
B. Przejdź do karty Configuration (Konfiguracja) i zaktualizuj hasło użytkownika ddboost:
image.png
c. Po zaktualizowaniu hasła kliknij przycisk OK.
UWAGA: Ten proces należy powtórzyć dla każdego urządzenia ddboost skonfigurowanego przy użyciu tego samego konta użytkownika ddboost.
D. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz opcję Wyłącz.
E. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz opcję Włącz.
F. Zamontuj urządzenie.
 
2. Jeśli hasło użytkownika ddboost nie zostało zmienione, upewnij się, że nie wygasło lub nie zostało zablokowane.
a. Domena danych: Użytkownik DDBoost pokazuje stan blokady.
B. Wyłącz i włącz urządzenie z networker.
C. Wykonaj operację montażu.

3. Sprawdź komunikację między serwerem NetWorker lub węzłem pamięci masowej:

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker Series

Produkty

Data Domain Boost, NetWorker Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000050014
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 17 kwi 2026
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.