Семейство NetWorker: Устройство DDBoost помечено как подозрительное

Podsumowanie: Устройство DDBoost помечается как подозрительное, что приводит к зависаению резервных копий. Операция монтирования и демонтирования устройства завершается сбоем.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

  • Устройства NetWorker DDBoost помечены как подозрительные, влияющие на операции по защите данных
  • Любая операция на устройстве (например, операция монтирования и демонтирования) завершается сбоем с сообщением о следующей ошибке:
«Имя устройства помечено как подозрительное».
image.png

Przyczyna

Существует несколько причин, по которых устройство помечается как подозрительное. Наиболее вероятной причиной являются следующие:
  • Если сервер NetWorker/узел хранения потеряет подключение к DD и наоборот,
  • Если имя пользователя/пароль изменились и это не обновляется в разделе «Свойства устройства».
  • Если срок действия пароля пользователя истек.
  • Если учетная запись пользователя заблокирована в конце DD.

Rozwiązanie

1. Был ли недавно изменен пароль пользователя ddboost?
a. Если пароль пользователя ddboost был изменен недавно, откройте свойства устройства в NetWorker.
B. Перейдите на вкладку Конфигурация и обновите пароль пользователя ddboost:
image.png
В. После обновления пароля нажмите кнопку OK.
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот процесс необходимо повторить для любого устройства ddboost, настроенного с помощью одной и той же учетной записи пользователя ddboost.
D. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Отключить.
E. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Включить.
F. Смонтируйте устройство.
 
2. Если пароль пользователя ddboost не был изменен, убедитесь, что срок его действия не истек или он заблокирован.
а) Data Domain. Пользователь DDBoost показывает состояние блокировки.
B. Отключите и включите устройство в NetWorker.
C. Выполните операцию монтирования.

3. Проверьте связь между сервером NetWorker или узлом хранения:

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker Series

Produkty

Data Domain Boost, NetWorker Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000050014
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 17 kwi 2026
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.