MSIexec-reparation när C:ProgramDataCredantEMSLogs saknas

Podsumowanie: Om mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs saknas försöker MSIexec-verktyget utföra en reparation av Dell Data Protection | Krypteringsinstallation.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda versioner:

  • v8.3.0–8.5.0

Przyczyna

Gäller ej

Rozwiązanie

EMS-loggplatsen har flyttats i Dell Data Protection | Kryptering 8.3.0 från C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs till C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Men Windows-installationsprogrammet kan fortfarande ha den föregående platsen cachelagrad. Om mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs tas bort manuellt MSIexec försöker reparera mappen när användaren högerklickar på en fil i Utforskaren.

Så här stoppar du MSIExec från att försöka reparera Dell Data Protection | Installera om krypteringen och återskapa mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Problemet är löst i Dell Data Protection | Kryptering v8.5.0 och senare.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Encryption
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000126056
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 sty 2024
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.