Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Vostro

Podsumowanie: Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Komputery stacjonarne Dell Precision od dawna mają wbudowane wskaźniki diagnostyczne. w celu wskazania momentu, w którym podczas włączania procedury testowej (POST) występują problemy z urządzeniem.

  • Sygnały dźwiękowe
  • Przyciski zasilania, które wyświetlają różne stany i kolory
  • Specjalne lampki diagnostyczne
  • Połączenie ich wszystkich

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Informacje uzyskane dzięki wskaźnikom należy traktować jako początek poszukiwania procedur pozwalających rozwiązać występujące problemy. Mogą one być punktem wyjścia w celu zawężenia do odpowiedniej potrzebnej instrukcji rozwiązywania problemów. Możesz także skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc w zakresie wymaganych wskaźników.


Spis treści:

  1. Diagnostyczne diody LED notebooków serii Inspiron (lata 2015–2025)
  2. Diagnostyczne diody LED notebooków serii Inspiron (lata 2010–2015)
  3. Diagnostyczne diody LED notebooków serii Inspiron (przed rokiem 2010)
  4. Kody dźwiękowe notebooków Inspiron
  5. Słownik skrótów

przy zapoznawaniu się z poniższymi tabelami należy pamiętać, że diody LED informują tylko o postępach przeprowadzania testu POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.
Uwaga: problem z uruchomieniem systemu następuje, jeśli notebook wykonuje test POST bez zatrzymywania się na określonym kodzie błędu, a następnie wyświetla ekran. Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest problem z systemem operacyjnym lub nośnikiem pamięci masowej.

Powrót do góry


Diagnostyczne diody LED notebooków serii Inspiron (lata 2015–2025)

W najnowszej serii wyeliminowano w większości kody dźwiękowe. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Zdjęcie produktu Vostro, 2017 r.

kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych zawsze zastępują inne funkcje diod LED. Na przykład kody baterii dla niskiego poziomu naładowania baterii lub dla awarii baterii nie zostaną wyświetlone, gdy wyświetlane są informacje na temat kodów błędów diagnostycznych.

Wskaźnik LED stanu baterii AW920H

Źródło mocy Stan Stan zasilania Opis
Zasilacz sieciowy Wyłączony S0 - S5 Całkowicie naładowany
Biały S0 - S5 Ładowanie
Bateria Wyłączony S0 - S5 Bateria rozładowuje się
Ciągłe świecenie na pomarańczowo S0 - S5 Od niskiego do krytycznie niskiego poziomu naładowania
  • S0WŁ. — system jest włączony
  • S4Hibernacja — system w trybie hibernacji
  • S5WYŁ. — system jest wyłączony
wzory błyśnięć składają się z dwóch zestawów numerów. Są one reprezentowane przez pierwszą grupę (błyśnięcia pomarańczowe), drugą grupę (błyśnięcia białe).
  • dioda LED baterii błyska na pomarańczowo maksymalnie 9 razy, gaśnie na 1,5 sekundy, a następnie uruchamiana jest druga grupa.
  • dioda LED baterii błyska na biało maksymalnie 9 razy, gaśnie na 3 sekundy, a następnie ponownie uruchamiana jest pierwsza grupa.

Na przykład nie wykryto pamięci (2, 3), dioda LED baterii miga dwa razy na pomarańczowo, po czym następuje pauza, a następnie miga trzy razy na biało, pauza itd. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia notebooka.
Power LED Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Światło bursztynowe Biały
2 1 Awaria wyświetlacza CPU
  • Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy
2 2 Płyta systemowa: awaria systemu BIOS, pamięci ROM
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2 3 Nie wykryto pamięci operacyjnej (RAM)
  • Potwierdzenie instalacji pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
2 4 Awaria pamięci RAM
  • Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2 5 Zainstalowano nieprawidłową pamięć
  • Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2 6 Płyta systemowa: błąd chipsetu
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
2 7 Awaria wyświetlacza LCD
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 1 Awaria baterii CMOS
  • Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
3 2 Awaria karty graficznej lub chipa graficznego
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 3 Przywracanie systemu BIOS 1
  • Nie odnaleziono obrazu przywracania
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 4 Przywracanie systemu BIOS 2
  • Obraz przywracania systemu jest nieprawidłowy
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 5 Awaria szyny zasilającej
  • Błąd sekwencji zasilania EC
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 6 Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS
  • System SBIOS wykrył uszkodzenie pamięci Flash
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 7 Błąd ME
  • Upłynął limit czasu oczekiwania (timeout) na odpowiedź ME na komunikat HECI
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
4 1 Podwójny wbudowany moduł pamięci (DIMM) Awaria szyny zasilającej
  • Zresetuj moduły pamięci i przełóż je do innych gniazd.
  • Jeśli problem nie ustąpi, przyczyną jest awaria modułu pamięci
4 2 Problem z połączeniem kabla zasilającego procesora
  • Uruchamianie wbudowanego autotestu (BIST) zasilacza (PSU)
  • Jeśli problem nie ustąpi, oznacza to problem z płytą główną, zasilaczem i okablowaniem

Powrót do góry


Diagnostyczne diody LED notebooków serii Inspiron (lata 2010–2015)

W tej serii notebooków diagnostyczne diody LED zostały zmienione i zastosowano w nich dwie różne metody działania, w zależności od modelu komputera:

  • Jedna metoda stosuje tylko diodę LED zasilania jako wskaźnik. Diagnostyczna dioda LED funkcjonuje jako stan diody LED zasilania i liczba mignięć.
  • Druga metoda wykorzystuje kody dźwiękowe z sekcji kodów dźwiękowych.

Vostro 5460

Stan diody LED zasilania Opis
PowerLEDOff
  • Hibernacja lub wstrzymanie na dysku (S4)
  • Zasilanie jest wyłączone (S5)
PowerLEDWhite System znajduje się w stanie S0 (normalny stan zasilania działającego komputera). System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
Miga na biało System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.
Dioda zasilania działa jedynie jako wskaźnik postępu w procesie POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.
Uwaga: przycisk zasilania ma dwukolorową diodę LED. W przypadku braku testu POST wyświetla wzór migania bursztynowej diody LED: dioda LED przycisku zasilania miga, sygnalizując odpowiedni kod błędu. Powtarzający się wzór ma trzysekundową pauzę w środku.

Przykład: nie wykryto pamięci, dioda LED przycisku zasilania miga dwa razy, po czym następuje pauza, miga dwa razy, pauza i tak dalej. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia notebooka.
Zachowanie podczas testu LED Opis problemu Następne kroki
1 Płyta systemowa: awaria systemu BIOS, pamięci ROM
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2 Nie wykryto pamięci operacyjnej (RAM)
  • Potwierdzenie instalacji pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
3 Płyta systemowa, Błąd zestawu układów scalonych, Błąd zegara, Błąd bramy A20, Błąd układu Super I/O, Błąd kontrolera klawiatury
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
4 Awaria pamięci RAM
  • Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
5 Awaria baterii CMOS
  • Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
6 Błąd karty graficznej/mikroukładu
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
7 Awaria wyświetlacza CPU
  • Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem

Oznacza to kody diod LED zarządzania zasilaniem baterii

Źródło zasilania; Ładowanie akumulatora Wyłączony/hibernacja Tryb gotowości Włączone
Dioda LED zasilania (wszystkie; 0–100% naładowania) Wyłączony Lampka miga na biało (powtarzane) Dioda LED świeci stałym białym światłem
Dioda LED baterii (zasilacz sieciowy; naładowany w 98–100%) Wyłączony Wyłączony Wyłączony
Dioda LED baterii (zasilacz sieciowy; Ładowanie poniżej 98%) Dioda LED świeci stałym białym światłem Dioda LED świeci stałym białym światłem Dioda LED świeci stałym białym światłem
Dioda LED baterii (bateria; rozładowywanie) Wyłączony Ciągłe świecenie na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo
Dioda LED baterii (bateria; Poniżej 10% krytycznie niski) Wyłączony Wyłączony Wyłączony
Lampka LED dysku twardego Wyłączony Wyłączony Biały, gdy jest aktywny
Dioda LED kamery (wszystkie źródła; 0–100% naładowania) Wyłączony Wyłączony Sprzedawane w kolorze białym podczas przesyłania strumieniowego danych

Powrót do góry


Diagnostyczne diody LED notebooków serii Inspiron (przed rokiem 2010)

W tej serii stosowano stany diody LED przycisku zasilania i zestaw diagnostycznych diod LED w systemach notebooków.

Vostro 3700

kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.

Modele te są wyposażone w blok diod LED stanu klawiatury z przodu obudowy. Mogą one świecić stałym zielonym światłem, migać na zielono lub być wyłączone. W poniższej tabeli przedstawiono informacje o tych diodach LED.

(Rys. 1.2 Diody LED Caps Lock)

Ikona Opis
Czapki z daszkiem Kontrolka Caps Lock — włącza się po włączeniu klawisza Caps Lock
Przewijanie Kontrolka Scroll Lock — włącza się po włączeniu klawisza Scroll Lock
Num Kontrolka Number Lock — włącza się po włączeniu klawisza Number Lock
Kod błyskowy pamięci Wzór świecenia Opis Dalsze kroki
D1 Błyska-świeci-świeci Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad notebookiem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora.
  • Sprawdź i popraw osadzenie procesora.
  • Kontakt z pomocą techniczną
D2 Świeci-błyska-świeci Wystąpił błąd dotyczący pamięci.
  • Popraw osadzenie modułów pamięci
  • Kontakt z pomocą techniczną
D3 Błyska-błyska-błyska Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny.
  • Kontakt z pomocą techniczną
D4 Błyska-błyska-świeci Karta graficzna uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.
  • Kontakt z pomocą techniczną
D5 Błyska-błyska-wyłączona Klawiatura uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.
  • Wyjmij, a następnie włóż ponownie wtyczkę klawiatury
  • Kontakt z pomocą techniczną
D6 Błyska-wyłączona-błyska Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd.
  • Odłącz wszystkie urządzenia USB
  • Kontakt z pomocą techniczną
D7 Świeci-błyska-błyska Brak zainstalowanych modułów pamięci SODIMM.
  • Zainstaluj moduły pamięci
  • Popraw osadzenie modułów pamięci
  • Kontakt z pomocą techniczną
D8 Błyska-świeci-błyska Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd.
  • Odłącz i podłącz ponownie kabel wyświetlacza LCD
  • Kontakt z pomocą techniczną
D9 Wyłączona-błyska-błyska Modem uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.
  • Popraw osadzenie modemu
  • Kontakt z pomocą techniczną

Diody LED stanu systemu

Jeśli komputer jest zasilany z baterii, lampka funkcjonuje następująco:

  • Wyłączona — bateria jest odpowiednio naładowana lub komputer jest wyłączony
  • Migające światło pomarańczowe — niski poziom baterii.

Powrót do góry


Kody dźwiękowe notebooków Inspiron

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w niektórych modelach tych komputerów.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
Kod dźwiękowy Opis Możliwe usterki Zalecane działanie
1 Awaria płyty głównej; uszkodzenie systemu BIOS lub błąd pamięci ROM Płyta systemowa: awaria systemu BIOS, pamięci ROM Uruchom program Dell Diagnostics
2 Nie wykryto pamięci / pamięci RAM. Nie wykryto pamięci. Rozwiązywanie problemów z pamięcią
3
  • Błąd chipsetu (błąd mostka północnego i południowego, błąd DMA/IMR/zegara)
  • Błąd podczas testowania zegara.
  • Gate A20 failure (Błąd bramy A20)
  • Błąd układu Super I/O
  • Błąd sterownika klawiatury
Awaria płyty systemowej Uruchom program Dell Diagnostics
4 Błąd zapisu lub odczytu pamięci operacyjnej (RAM). Błąd pamięci Rozwiązywanie problemów z pamięcią
5 Awaria zasilania zegara czasu rzeczywistego (RTC) Awaria baterii COMS Spróbuj ponownie umieścić baterię CMOS i uruchomić program Dell Diagnostics, jeśli nie rozwiąże to problemu.
6 Błąd karty graficznej/mikroukładu BIOS karty graficznej Uruchom program Dell Diagnostics
7 Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU Awaria wyświetlacza CPU Uruchom program Dell Diagnostics
8 LCD Awaria wyświetlacza LCD skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Powrót do góry


Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Akronim Definicja
BIOS Podstawowy system wejścia/wyjścia
CFG Konfiguracja zasobów
Procesor Procesor
DIMM Podwójny, wbudowany moduł pamięci
DMA Bezpośredni dostęp do pamięci
EC Wbudowany kontroler
HECI Interfejs wbudowanego kontrolera hosta
LCD Wyświetlacz ciekłokrystaliczny
Kontrolka LED Dioda świecąca
MBF Awaria płyty systemowej
MBIST Wbudowany autotest pamięci
ME Management Engine
PAMIĘĆ Pamięć
NVRAM Napęd Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Funkcja Post-video Activity
PRV Funkcja Pre-video Activity
Zasilacz Zasilacz
RAM Pamięć Random Access Memory
RCM Tryb odzyskiwania
ROM Pamięć Read Only Memory
RTC Zegar czasu rzeczywistego
S0 Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym komputer z systemem Windows jest wybudzony.
S1 Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a urządzenie jest w trybie gotowości.
S2 Stan zasilania systemu S2 – ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i systemu, ponieważ procesor traci zasilanie.
S3 Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane.
S4 Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym.
S5 Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych
STD Rozpoczęcie uruchamiania
STO Urządzenie pamięci masowej
TPM, Moduł zaufanej platformy
USB Uniwersalna magistrala szeregowa
VID Wideo

Powrót do góry


Notatka:
Postępuj zgodnie z instrukcjami, jeśli widzisz rozpoznawalny kod. Jeśli musisz skontaktować się z lokalnym działem pomocy technicznej, upewnij się, że masz pod ręką informacje o kodzie. Technik będzie potrzebował tej informacji, aby Ci pomóc.

Jeśli nie rozpoznajesz kodu i nie znajduje się on na liście powyżej, skontaktuj się jak najszybciej z lokalną pomocą techniczną.

 

Powrót do góry

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

Vostro
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000141346
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 01 wrz 2026
Wersja:  12
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.