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Numer artykułu: 000199718
Dell 범용 도킹 스테이션 UD22 사용 및 문제 해결 방법
Podsumowanie: 이 문서에서는 Dell 범용 도크 UD22를 설정, 사용 및 문제 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 드라이버 및 유틸리티를 다운로드 및 설치하고, 일반적인 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 찾고, 다중 모니터를 설정하는 방법에 대해 알아봅니다.
Treść artykułu
Instrukcje
Dell 범용 도크 UD22에서는 단일 USB Type-C 케이블을 사용하여 노트북에 모든 전자 디바이스를 연결합니다. 지원되는 노트북을 Dell UD22 도킹 스테이션에 연결하면 각 디바이스를 노트북에 연결하지 않고도 모든 주변 기기에 액세스할 수 있습니다. (마우스, 키보드, 스테레오 스피커, 외장형 하드 드라이브 및 대형 화면 모니터와 같은 주변 기기)
참고: Dell 범용 도크 UD22는 USB-C 포트가 있는 Dell 노트북과 호환됩니다. UD22 도킹 스테이션에는 USB Type-C 지원 DisplayPort Alt 모드를 지원하는 USB Type-C 포트가 있습니다.
스펙, 설정, 외부 모니터 연결, 일반적인 문제 해결 등에 대한 정보는 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
| 노트북 연결 | USB Type-C |
|---|---|
| 비디오 포트 |
|
| 네트워크 포트 |
|
| USB 포트 |
|
| 전원 또는 DC 입력 |
|
| 전원 공급 | PowerDelivery 3.0을 사용하는 130W 전원 공급 장치가 있는 컴퓨터에 96W 전원 공급 |
Dell 범용 도크 UD22는 USB Type-C 지원 DisplayPort 프로토콜을 지원하는 USB-C 포트가 있는 노트북용으로 설계되었습니다. 도킹 스테이션을 사용하기 전에 노트북에 USB Type-C 지원 DisplayPort를 지원하는 USB-C 포트가 있는지 확인하십시오.
참고: Dell 범용 도크 UD22는 USB Type-C 지원 DisplayPort를 지원하는 USB-C 포트가 있는 디바이스에서 작동합니다. USB-C 포트 지원 DisplayPort에 연결하면 UD22 도크가 WD19 도크와 같은 방식으로 작동합니다. 노트북에서 USB Type-C 지원 DisplayPort를 지원하는지 확인합니다.
그림 1: Dell 범용 도크 UD22 전면 포트
| 1. | USB 3.2 Gen2 Type-A 포트 |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 Gen2 Type-A 포트(PowerShare 포함) |
| 3 | USB 3.2 Gen2 Type-C 포트(PowerShare 포함) |
그림 2: Dell 범용 도크 UD22 후면 포트
| 1. | AC 전원 |
|---|---|
| 2. | HDMI 2.0 |
| 3. | 2개의 DisplayPort 1.2 |
| 4. | 기가비트 이더넷 RJ45 |
| 5. | USB 3.2 Gen2 Type-A 2개 |
| 6. | USB 3.2 Gen2 Type-C(DP 1.4 포함) |
그림 3: Dell 범용 도크 UD22 오른쪽 측면
| 1. | Kensington(나노) 잠금 슬롯 |
|---|---|
| 2. | Kensington 보안 케이블 슬롯 |
참고: 노트북의 BIOS 및 Dell 도킹 스테이션 드라이버를 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 제공하는 최신 버전으로 업데이트하십시오. 도킹 스테이션을 처음 사용하기 전에 이 작업을 수행하십시오. 이전 BIOS 버전 및 드라이버를 사용 중인 경우 노트북이 도킹 스테이션을 인식하지 못하거나 최적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
Dell은 컴퓨터 및 도킹 스테이션에 해당하는 BIOS, 펌웨어, 드라이버 및 중요 업데이트의 설치를 자동화하는 다음 애플리케이션을 적극 권장합니다.
- Dell | Update - Dell XPS 컴퓨터 전용
- Dell Command | Update - Dell Latitude, Dell Precision 또는 XPS 컴퓨터용
참고: Dell Update로 호스트 컴퓨터의 소프트웨어 업데이트를 시작하려면 컴퓨터에 대한 Dell UD22 도크 연결이 필요합니다.
Dell UD22 도킹 스테이션용 드라이버 다운로드 및 설치
- 다음으로 이동: Dell 드라이버 및 다운로드 페이지
- 노트북 감지를 클릭하여 제품을 자동 감지합니다. 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력합니다. 필드에 컴퓨터의 서비스 태그를 입력합니다. 또는 모든 제품 찾아보기를 클릭하여 컴퓨터 모델을 찾습니다.
- 운영 체제를 선택합니다.
- 컴퓨터에 최신 BIOS(Basic Input/Output System)를 다운로드하여 설치합니다. 이는 "BIOS" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
참고: Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
- 컴퓨터에 최신 인텔, NVIDIA 또는 AMD 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 이는 "비디오" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 도킹 스테이션에 최신 Realtek USB GBE 이더넷 컨트롤러 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 이 작업은 "도크/스탠드" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 드라이버 업데이트 프로세스가 완료되면 먼저 AC 어댑터를 Dell UD22 도크에 연결합니다. 그런 다음 도킹 스테이션을 사용하기 전에 USB Type-C 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
참고: 디바이스 드라이버 설치에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서: 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
Microsoft Windows 운영 체제에는 VGA 그래픽 드라이버만 포함되어 있습니다. 최적의 그래픽 성능을 위해 사용자의 노트북에 해당하는 최신 Dell 그래픽 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 노트북의 "비디오" 섹션 아래에 있는 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 설치합니다.
참고:
- Latitude 및 모바일 Dell Precision 노트북의 NVIDIA 독립 그래픽 솔루션:
- 먼저, 노트북에 적용되는 인텔 미디어 어댑터 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- 다음으로, 노트북에 해당하는 NVIDIA 독립 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- Latitude 및 모바일 Dell Precision 노트북의 AMD 독립 그래픽 솔루션:
- 먼저, 노트북에 적용되는 인텔 미디어 어댑터 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- 그다음, 노트북에 적용되는 AMD 독립 그래픽 드라이버를 설치합니다.
도킹 스테이션을 노트북에 연결하고 모니터 및 기타 외부 디바이스를 연결하기 전에 필요한 드라이버를 모두 설치해야 합니다.
모니터와 함께 제공된 DisplayPort, DisplayPort/USB-C 또는 HDMI 케이블을 사용하여 모니터를 도킹 스테이션에 연결합니다. 도킹 스테이션은 최대 4대의 모니터를 동시에 지원할 수 있습니다. 도킹 스테이션에 여러 모니터를 연결할 때 지원되는 해상도에 대한 자세한 내용은 아래의 디스플레이 해상도 표를 참조하십시오.
| 듀얼 디스플레이 | 트리플 디스플레이 | 쿼드 디스플레이 |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI | |
| DisplayPort/USB-C + HDMI |
다중 모니터 설정의 설정 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서: 다중 모니터 설정 방법 또는 다중 모니터 문제 해결 방법을 참조하십시오.
디스플레이 해상도 표
외부 모니터가 제대로 작동하려면 일정한 양의 대역폭이 필요합니다. 해상도가 높은 모니터에는 더 많은 대역폭이 필요합니다.
- DisplayPort HBR2(High Bit Rate 2)는 DP 1.2(레인당 최대 링크 속도 5.4Gbps)입니다. DP 오버헤드 및 UD22 MST 디스플레이 대역폭을 사용할 경우 유효 데이터 속도는 레인당 4.25Gbps입니다.
- DisplayPort HBR3(High Bit Rate 3)은 DP 1.4(레인당 최대 링크 속도 8.1Gbps)입니다. DP 오버헤드 및 UD22 MST 디스플레이 대역폭을 사용할 경우 유효 데이터 속도는 레인당 6.25Gbps입니다.
- DSC(Display Stream Compression) 압축 비율이 1:2.1 이상인 DisplayPort HBR3(High Bit Rate 3)은 DP 1.4(8.1Gbps x 2.1 = 레인당 최대 링크 속도 17.02Gbps)입니다. DP 오버헤드 및 UD22 MST 디스플레이 대역폭을 사용할 경우 유효 데이터 속도는 레인당 13.125Gbps입니다.
| 해석 | 필요한 최소 대역폭 (컴퓨터 지원) |
||
|---|---|---|---|
| CVT | CVT-RB | CVT-RB V2 | |
| FHD(1920 × 1080) @60Hz x1 | 4.15 | 3.33 | 3.2 |
| FHD(1920 × 1080) @60Hz x2 | 8.3 | 6.66 | 6.4 |
| QHD(2560 × 1440) @60Hz x1 | 7.49 | 5.8 | 5.63 |
| QHD(2560 × 1440) @60Hz x2 | 14.98 | 11.6 | 11.26 |
| 4K(3840 × 2160) @30Hz x1 | 8.13 | 6.31 | 6.18 |
| 4K(3840 × 2160) @30Hz x2 | 16.26 | 12.62 | 12.36 |
| 4K(3840 × 2160) @60Hz x1 | 17.1 | 12.8 | 12.54 |
| 4K(3840 x 2160) @60Hz x2 | 34.2 | 25.6 | 25.08 |
Dell 범용 도크 UD22 디스플레이 해상도 및 화면 재생률 표(UD22 도크 드라이버가 컴퓨터에 설치된 경우)
| 컴퓨터 및 Dell 범용 도크 UD22 USB Type-C 스펙 및 대역폭 |
Dell 범용 도크 UD22 최대 해상도 및 화면 재생률 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| USB Type-C 지원 USB | USB Type-C 지원 DP Alt 모드 | USB 그래픽 모드 | DP Alt 모드 | ||
| DisplayPort-1 (HDMI 근처) |
DisplayPort-2 (새로운 이더넷 RJ45) |
HDMI | USB Type-C MFDP | ||
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 또는 Gen1 |
HBR2 x2 레인=8.5Gbps (컴퓨터 DSC 비활성화) |
4K(3840 × 2160) @60Hz |
4K(3840 × 2160) @60Hz |
HDMI 및 USB Type-C MFDP 공유 8.5Gbps
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 또는 Gen1 |
HBR3 x2 레인=12.5Gbps (컴퓨터 DSC 비활성화) |
4K(3840 × 2160) @60Hz |
4K(3840 × 2160) @60Hz |
HDMI 및 USB Type-C MFDP 공유 12.5Gbps
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 또는 Gen1 |
HBR3 x2 레인=26.25Gbps (DSC 활성화 및 DP 압축률=1:2.1 이상) |
4K(3840 × 2160) @60Hz |
4K(3840 × 2160) @60Hz |
HDMI 및 USB Type-C MFDP 공유 26.25Gbps
|
|
Dell 범용 도크 UD22 디스플레이 해상도 및 화면 재생률 표(UD22 도크 드라이버가 컴퓨터 또는 컴퓨터 BIOS 환경에 설치되지 않은 경우)
| 컴퓨터 및 Dell 범용 도크 UD22 USB Type-C 스펙 및 대역폭 |
Dell 범용 도크 UD22 최대 해상도 및 화면 재생률 | |||
|---|---|---|---|---|
| USB Type-C 지원 USB | USB Type-C 지원 DP Alt 모드 | USB 그래픽 모드 | DP Alt 모드 | |
| DisplayPort-2 (새로운 이더넷 RJ45) |
DisplayPort-1(HDMI 근처) 또는 USB Type-C MFDP (한 번에 하나의 디스플레이만 지원) |
HDMI | ||
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 또는 Gen1 |
HBR2 x2 레인=8.5Gbps (컴퓨터 DSC 비활성화) |
화면이 표시되지 않음 | DP-1 및/또는 USB Type-C MFDP 및 HDMI 공유 8.5Gbps
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 또는 Gen1 |
HBR3 x2 레인=12.5Gbps (컴퓨터 DSC 비활성화) |
화면이 표시되지 않음 | DP-1 및/또는 USB Type-C MFDP 및 HDMI 공유 12.5Gbps
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 또는 Gen1 |
HBR3 x2 레인=26.25Gbps (DSC 활성화 및 DP 압축률=1:2.1 이상) |
화면이 표시되지 않음 | DP-1/USB Type-C MFDP 및 HDMI 공유 26.25Gbps
|
|
참고: 고해상도 모니터를 사용하는 경우 그래픽 드라이버는 모니터 스펙 및 디스플레이 구성에 따라 판단합니다. 일부 해상도는 지원되지 않을 수 있으므로 Windows 디스플레이 컨트롤 패널에서 제거됩니다.
참고: Linux 운영 체제는 통합 디스플레이를 물리적으로 끌 수 없습니다. 외부 디스플레이 번호는 위 표에 나열된 디스플레이 번호보다 하나 적습니다.
디스플레이 포트 데이터 전송 속도가 HBR2인 경우 Linux가 지원하는 최대 해상도는 8192 x 8192(통합 디스플레이와 외부 디스플레이 합산)입니다.
디스플레이 포트 데이터 전송 속도가 HBR2인 경우 Linux가 지원하는 최대 해상도는 8192 x 8192(통합 디스플레이와 외부 디스플레이 합산)입니다.
참고: 해상도 지원은 모니터의 확장 디스플레이 식별 데이터(EDID) 해상도에 따라 다릅니다.
| 증상 | 가능한 해결책 |
|---|---|
| 도킹 스테이션의 HDMI(High Definition Multimedia Interface) 또는 DP(DisplayPort) 포트에 연결된 모니터에 비디오가 나타나지 않습니다. |
|
| 연결된 모니터의 화면이 왜곡되거나 깜박입니다. |
|
| 연결된 모니터의 화면이 확장 모니터로 표시되지 않습니다. |
|
| 도킹 스테이션의 USB 포트가 작동하지 않습니다. |
|
| HDCP 컨텐츠가 연결된 모니터에 표시되지 않습니다. |
참고: 도킹 스테이션에 연결된 모니터 또는 디스플레이가 HDCP 2.2를 지원해야 합니다.
|
| LAN 포트가 작동하지 않습니다. |
|
| USB 포트는 사전 운영 체제 환경에서 작동하지 않습니다. | BIOS에 USB Configuration 페이지가 있을 경우 다음 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
|
| 도크에서 PXE 부팅이 작동하지 않습니다. | Dell 범용 도크 - UD22는 PXE 부팅을 지원하지 않습니다. |
| USB 부팅이 작동하지 않습니다. | BIOS에 USB Configuration 페이지가 있을 경우 다음 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
|
| Type-C(USB-C) 케이블이 연결되어 있지만, Dell BIOS Setup의 Battery Information 페이지에 AC 어댑터가 "Not Installed"로 표시됩니다. |
|
| 도킹 스테이션에 연결된 주변 기기가 사전 운영 체제 환경에서 작동하지 않습니다. | 노트북의 BIOS 설정에 USB 구성 페이지가 있는 경우 다음 옵션을 확인하여 사전 운영 체제 환경에서 도킹 스테이션 기능을 활성화하십시오.
|
| 도킹 스테이션이 노트북에 연결되면 "시스템에 출력이 부족한 전원 어댑터를 연결했습니다"라는 경고 메시지가 표시됩니다. |
|
| 전원 어댑터 용량 부족 경고 메시지가 표시되고 케이블 LED가 꺼져 있습니다. |
|
| 외부 디스플레이가 없습니다. USB 또는 데이터 및 케이블 LED가 꺼져 있습니다. |
|
| 노트북이나 도크를 이동하면 케이블 LED가 꺼집니다. |
|
Dodatkowe informacje
자주 묻는 질문
일부 Dell 도크에는 컴퓨터의 전원 버튼을 에뮬레이트하는 전원 버튼이 있습니다. 이 기능을 사용하려면 컴퓨터에서 BIOS를 지원해야 합니다. 도크의 전원 버튼 에뮬레이션은 이 기능을 지원하는 BIOS를 실행하는 Dell 컴퓨터에서만 작동합니다.
Dell 범용 도크(UD22)는 여러 사용자가 있는 사무실용으로 설계되었습니다. 이러한 사무실은 여러 세대 및 제조업체의 컴퓨터가 동일한 도크를 이용하는 공유 작업 공간을 사용합니다. Dell 범용 도크의 설계 목표는 도크와 함께 사용하는 컴퓨터 또는 운영 체제에 관계없이 일관된 사용자 경험을 제공하는 것입니다.
Dell 노트북과 함께 사용할 경우 도크 전원 버튼은 Dell 도크에 추가 기능을 제공합니다. 그러나 이 기능은 다른 제조업체의 컴퓨터에서는 작동하지 않습니다. 모든 컴퓨터 사용자에게 일관된 사용자 경험을 제공하기 위해 Dell 범용 도크 디자인에는 전원 버튼이 포함되지 않습니다.
Dell 범용 도크 UD22는 USB Type-C 지원 DisplayPort Alt 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 Dell 노트북과 호환됩니다.
참고: 노트북에서 사용할 수 있는 USB-C 포트 유형에 대한 자세한 내용은 노트북의 사용자 가이드를 참조하십시오.
USB Type-C라고도 하는 USB-C는 단일 케이블로 데이터와 전원을 모두 전송하는 업계 표준 커넥터입니다. USB-C는 다양한 프로토콜 및 Alt 모드를 사용하는 일반적인 커넥터 유형입니다. USB 2.0, USB 3.0과 같은 프로토콜과 USB PD(Power Delivery), USB Type-C 지원 DisplayPort와 같은 Alt 모드를 구현할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. USB Type-C 가이드
도킹 스테이션을 사용하기 전에 노트북에 도킹 스테이션을 지원하는 USB Type-C 지원 DisplayPort를 지원하는 USB-C 포트가 있는지 확인합니다.
Dell 범용 도크 UD22는 특정 Dell 노트북에 대한 테스트를 거쳤습니다. 완전히 테스트되고 지원되는 Dell 노트북 목록을 찾으려면 도킹 스테이션의 사용자 설명서를 참조하십시오. 타사 노트북의 경우 기능이 제한될 수 있습니다.
Dell 범용 도크 UD22는 USB-C 케이블을 통해 PowerDelivery 3.0을 사용하는 130W 전원 공급 장치가 연결되어 있는 컴퓨터에 96W 전원을 공급합니다.
- 온도로 인해 팬이 회전합니다. 도크 팬은 도크가 열 임계값을 트리거할 수 있을 정도로 뜨거워질 때까지 회전하지 않습니다.
- 반대로 도크가 충분히 식지 않으면 노트북에서 도크를 분리해도 팬이 멈추지 않습니다.
- 팬 소음이 크게 들리면, 도크가 과열된 상태임을 경고하는 것입니다. 예를 들어, 도크의 환기구가 막혀 있거나 도크가 고온(> 35C)의 환경에서 작동 중일 수 있습니다. 도크에서 이러한 비정상 상태를 해결합니다. 비정상 상태를 해결하지 않으면, 최악의 경우 도크가 과열 방지 메커니즘을 통해 종료됩니다. 이 경우 노트북에서 Type-C 케이블을 분리하고 도크의 전원을 끄십시오. 그다음, 도크 전원을 연결하여 도크를 다시 온라인으로 복구합니다.
- 이는 정상적인 것입니다. 도크의 AC 어댑터를 처음 연결하면 팬이 회전하지만, 곧 꺼집니다.
- 도크 팬은 5가지 속도로 설계되었습니다. 도크는 일반적으로 가장 낮은 팬 속도로 작동합니다. 도크에 심한 부하를 가하거나 고온의 환경에서 작동하면 도크 팬이 두 가지 더 빠른 속도로 작동할 수 있습니다. 이는 정상적인 작동이며, 작업 부하에 따라 팬이 다양한 속도로 작동합니다.
- Dell 범용 도크 UD22는 노트북에 연결하지 않고도 모바일 또는 파워 뱅크를 충전할 수 있습니다. 도크가 외부 전원에 연결되어 있는지 확인합니다. 도크가 뜨거워지면 도킹 팬이 자동으로 회전합니다. 이는 정상적인 작동입니다.
- 새로운 디바이스가 연결되면 USB 허브 드라이버가 플러그 앤 플레이 관리자에게 새로운 디바이스가 탐지된 것을 알립니다. 플러그 앤 플레이 관리자는 디바이스의 모든 하드웨어 ID를 위해 허브 드라이버를 쿼리합니다. Windows 운영 체제에 새 디바이스를 설치해야 함을 알립니다. 이 시나리오에서 하드웨어 설치 창이 표시됩니다.
- 1단계: 새 디바이스 식별
- USB 디바이스용 식별자
- Dell 도크는 AC 전원으로만 작동하도록 설계되었습니다. 노트북 USB-C 포트에서 전원을 공급받는 노트북 전원은 지원하지 않습니다. 전원이 손실되면 도크의 모든 디바이스가 작동하지 않습니다. AC 전원을 복구해도 도크가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 도크가 노트북의 USB-C 포트와 적절한 전원 계약을 협상하고 노트북 EC-to-dock-EC 연결을 설정해야 하기 때문입니다.
- 도킹 스테이션 뒷면에서 AC 어댑터를 분리했다가 다시 연결하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
Właściwości artykułu
Produkt, którego dotyczy problem
Dell Universal Dock UD22
Data ostatniej publikacji
18 kwi 2024
Wersja
12
Typ artykułu
How To