Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Como solucionar um problema de instalação do Ubuntu/Kubuntu na SSD M.2 PCIe NVMe em seu computador pessoal Dell

Resumo: Este artigo ajuda a resolver problemas que podem ocorrer ao instalar o Linux em uma SSD M.2 NVMe PCIe em um computador Dell. Especificamente, este artigo se concentra nos sistemas operacionais Ubuntu 16.04 e Kubuntu 17.10. ...

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Sintomas

Os usuários encontraram os sintomas abaixo ao tentar instalar o Ubuntu em seus computadores Dell. Esses sintomas ocorrem ao usar a Dell OS Recovery Tool (se o Ubuntu veio pré-instalado) ou a versão padrão da Canonical  SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1.
  • Todos os diagnósticos da Dell e da Canonical são concluídos sem falhas.
  • A SSD é detectada no sistema básico de entrada/saída (BIOS), que é definido como Advanced Host Controller Interface (AHCI) com Secure Boot desativado.
  • A instalação para de responder durante a leitura do ISO da mídia de instalação do sistema operacional.
  • Isso acontece com todos os três métodos "Experimente o Ubuntu sem instalar", "Instalar o Ubuntu" e "Instalação de OEM".
  • A instalação em uma unidade de disco rígido (HDD) funciona no mesmo computador, sem problemas.
Se você não está enfrentando esses problemas, consulte os seguintes artigos para obter mais informações:


Voltar ao início


Causa

Uma configuração do BIOS que entra em conflito com o tipo de SSD que está sendo usado pode causar esse problema.

Resolução

  1. Inicialize o computador e acesse o BIOS.

    Na maioria dos computadores Dell, você pode pressionar rapidamente a tecla F2 na tela inicial da Dell para fazer a inicialização diretamente no BIOS. Sempre siga as instruções na tela.

  2. Acesse a categoria SATA Operation e selecione a opção RAID On.

  3. Salve as alterações e o computador será reinicializado.

  4. Conecte a mídia de instalação do Linux e faça a inicialização nela para iniciar a instalação do sistema operacional.

    Na maioria dos computadores Dell, você pode pressionar rapidamente a tecla F12 na tela inicial da Dell para fazer a inicialização em um menu de inicialização na tela. Use as teclas de cursor para selecionar a opção correta para seu tipo de mídia e pressione Enter.

  5. Siga as etapas do artigo Como instalar Ubuntu Linux no seu PC Dell para concluir a instalação.


Voltar ao início


Propriedades do artigo


Produto afetado

Precision 5820 Tower

Data da última publicação

17 jun. 2021

Versão

5

Tipo de artigo

Solution