Produits concernés :
- Package de déploiement de diagnostics Dell
Plates-formes concernées :
- OptiPlex
- Latitude
- Stations de travail Precision
- Série G
- Inspiron
- Alienware
- Vostro
- XPS
Remarque : ce processus ne s'applique pas aux ordinateurs compatibles UEFI.
Il peut arriver que vous ayez besoin de créer une clé USB amorçable. Les scénarios qui nécessitent une clé USB comprennent une mise à jour du BIOS en dehors du système d’exploitation, lorsqu’aucun système d’exploitation n’est installé ou lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation. Vous pouvez rencontrer des difficultés à faire fonctionner les mises à jour du BIOS dans le système d’exploitation à cause des autorisations, des restrictions sur le système d’exploitation, de l’antivirus ou de la compatibilité avec les mises à jour planifiées.
Par défaut, la plupart des clés USB ne sont pas amorçables et les ordinateurs ne les reconnaissent pas pendant le processus de démarrage.
Il existe plusieurs méthodes pour créer une clé USB amorçable. L’une d’entre elles consiste à utiliser DDDP.
Pour créer une clé USB amorçable, suivez les instructions ci-dessous :
- Téléchargez Dell Diagnostic Distribution Package (DDDP) à l’adresse https://downloads.dell.com/diags/CW1322A1.exe.
- La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche. Sélectionnez Exécuter pour télécharger le logiciel.
- Il se peut que la fenêtre Contrôle de compte utilisateur (UAC) s’affiche. Sélectionnez Oui pour poursuivre le processus de téléchargement.
- La fenêtre de diagnostic Dell 32 bits s'affiche. Sélectionnez Continuer pour aller à l’étape suivante.
- La fenêtre de création du dossier s'affiche. Sélectionnez OK pour utiliser le dossier par défaut.
- Une fenêtre de diagnostic Dell s’affiche. Elle indique que tous les fichiers ont bien été extraits. Sélectionnez OK pour continuer. Le menu principal du DDDP s'affiche. Fermez la fenêtre en cliquant sur le X dans le coin supérieur droit.
- Accédez au dossier dans lequel DDDP a été extrait (l’emplacement par défaut est C :\Dell\Drivers\R174621) et sélectionnez le dossier DIAGS .
Figure 1 : (en anglais uniquement) dossier DIAGS
- Ouvrez le répertoire DIAGS et supprimez tout, À L'EXCEPTION des éléments suivants :
- COMMAND.com
- DELLBIO.bin
- DELLRMK.bin
- AUTOEXEC.bat
- CONFIG.sys
- Insérez une clé USB.
Avertissement : toutes les données enregistrées sur la clé USB seront supprimées. Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder toutes les données personnelles de la clé USB sur un autre périphérique de stockage.
- Accédez à C:\Dell\Drivers\R174621\, puis double-cliquez sur l'application DDDP.
Figure 2 : (en anglais uniquement) emplacement du fichier DDDP.exe
- Exécutez l’utilitaire DDDP et choisissez l’option Installer sur une clé USB. Une clé USB amorçable est alors préparée.
Figure 3 : (en anglais uniquement) installation sur une clé USB).
- Redémarrez l’ordinateur, puis, lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur F12 pour ouvrir le menu de démarrage.
- Sélectionnez le périphérique de stockage USB à démarrer sur la clé USB.
- L’ordinateur démarre à partir d’une invite de commande et affiche C :\>.
- Vous disposez maintenant d’une clé USB amorçable. Si vous avez l'intention de l'utiliser pour mettre à jour le BIOS du système, reportez-vous à la remarque ci-dessous pour plus d'informations.
Remarque : cette méthode peut être utilisée conjointement avec la mise à jour du BIOS du système à partir d’une clé USB. En savoir plus sur les
mises à jour du BIOS Dell.