NetWorker NVP vProxy: VM yedeklemesi "Err: 5037-Ana Bilgisayardan IP adresi DD_HOSTNAME_FAILOVER"

Resumo: VMware VM yedeklemeleri Err ile başarısız oluyor: 5037-Ana Bilgisayar Denetleyicisinden IP adresi DD_HOSTNAME_FAILOVER

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

NetWorker VMware Protection entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılmıştır.  Sanal Makine (VM) görüntü düzeyi yedeklemeleri, hedef Data Domain aygıtında bir oturum açamama sorunuyla karşılıyor.  Yedekleme oturumu günlüğünde şu çıktı gösterilir:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

Causa

Bu belirti aşağıdakilerden kaynak olabilir:
  • Hedef Data Domain DNS çözümlenebilir değildir.
  • Gerekli bağlantı noktaları vProxy ve Data Domain arasında engellenmiş.

Resolução

Aşağıdakileri gerçekleştirin:
  1. SSH (yönetici) aracılığıyla vProxy'de oturum açın ve Data Domain'in DNS ile çözülebilir olduğunu onaylayın. FQDN, kısa ad ve IP adresinin hepsi doğru yanıt verli: 
    1. nslookup DataDomain_FQDN
    2. nslookup DataDomain_ShortName
    3. nslookup DataDomain_IPaddress
  1. Data Domain DNS üzerinden çözülemezse ve/veya hata, Data Domain için vProxy'DD_HOSTNAME_FAILOVER /etc/hosts dosya girişi eklemek için de görüntü gösteriyorsa:
Not: Ad, NetWorker'da yapılandırılan Data Domain kaynağının söz dizimi ile eşleşmelidir. Yük devretme diğer adı, aynı satıra (ör. aşağıdakiler) ekli olabilir: 
10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com
  1. vProxy'nin aşağıdaki bağlantı noktalarında Data Domain'e ulaşarak yanıt ver olmayan bağlantı noktalarını çözenin: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052
curl -v DataDomain_FQDN:Port_Number

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000173645
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 15 ago. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.