Deployment KB: Unable to power on the VM on ESXi host in the CR Vault

Resumo: During VM restore inside the cyber vault, VM restore failed to power on.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

In the /var/log/vmware.log file, similar entries to the below are seen:    
Unable to create virtual scsi0:0.filters="esx_splitter",
Failed to attach filter scsi0:0.filters="esx_splitter": Not found.
error.jpg
Note: The log excerpts are examples. Date, time, and environmental variables may vary depending on the environment.
 

Causa

Production VM protected using RP4VM may cause issues after restore inside the vault. 

This issue usually occurs if there is a splitter installed on the source ESXi host which is not present on the destination ESXi host.

Resolução

To resolve this issue, follow the steps below:     
  1. Connect to the ESXi host the virtual machine is on using SSH and root credentials
  2. Navigate to the virtual machines .vmx file using this command:      
cd /vmfs/volumes/datastore/virtual_machine_folder/
  1. Open the .vmx file with a text editor: vi virtual_machine.vmx
  2. Add a # before any filters that contain scsi0:0.filters="esx_splitter"
  3. Save the changes and exit the text editor.
  4. Power on the virtual machine.

Produtos afetados

Avamar, Cyber Recovery Series, VMware ESXi 6.x

Produtos

VMware ESXi 6.5.X, VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 7.x
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000183528
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 ago. 2022
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.