PowerStore: Alertas ativos detectados por verificações de integridade

A integridade do sistema pode exibir uma mensagem informando que há alertas X ativos principais ou críticos. (KB#000192609), em um dos seguintes cenários:

• Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run Upgrade Extensions :
  
  Dica: O campo Profile exibe Upgrade Extensions quando a opção Run Upgrade Extensions é usada para executar uma verificação do sistema.
• Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Executar verificação do sistema:
  
  Dica: O campo Profile exibe Service Engagement (Projeto de serviço ) quando a opção Run System Check (Executar verificação do sistema) é usada para executar uma verificação do sistema.
• Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:

  $ svc_health_check run -rhc active_system_alert_check
  Name                          Location Status     Description
  Active System Alerts Check    node_a   FAILED     There are 1 active major or critical alerts. (KB#000192609)
  

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O PowerStore monitora a integridade do sistema e emite alertas se algum problema for encontrado. Operações de manutenção e upgrade de software (NDU) devem ser evitados quando houver alertas emitidos com a severidade de grave ou crítica. A verificação de integridade avisa que os alertas são emitidos e devem ser resolvidos antes de prosseguir com um projeto de serviço.

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Para garantir um sistema íntegro e o desempenho ideal, todos os alertas principais e críticos devem ser resolvidos o mais rápido possível. 

Para ver os alertas principais ou críticos existentes na interface do usuário do PowerStore Manager, vá para Monitoring > ALERTS e selecione acknowledged and Unacknowledged alerts (por padrão, somente Unacknowledged são exibidos):


Notas:

• Os alertas de severidade grave e crítica nunca devem ser confirmados, pois a confirmação não resolve os problemas, mas apenas remove os alertas da visualização.
• As operações de manutenção e os upgrades não devem ser executados quando houver alertas pendentes de severidade grave e crítica, a menos que aprovado pelo suporte técnico.

Se você não conseguir resolver os alertas principais ou críticos, entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu representante de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.

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